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Hotel MyStays Shimizu

1-23 Masagocho, Shimizu-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 424-0816

Ratings and reviews

4.1
Very Good
117 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 04/02/2023

    値段は安いですが、トイレとお風呂が分かれていて良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ清水にお越し頂きまして誠に有難う御座います。 当館はトイレ・浴室がそれぞれ独立しており、多くのお客様からもご好評を頂いております。お客様にもお気に召して頂けたようで何よりでございます。 また機会ございましたら、当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 05/02/2023
  2. ヒロシです4774
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/01/2023

    お風呂とトイレ更に洗面所も別で大変使いがってが良く熱海 静岡 今回の清水で同価格のホテルに宿泊しましたが別格のホテルでした、折角なら朝食も食べれば良かったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ清水にお越し頂きまして誠に有難う御座います。 当館はトイレ・浴室・洗面台別の三点がそれぞれ独立しており、多くのお客様からご好評を頂いております。お客様にもお気に召して頂けたようで嬉しく思います。 また清水にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ清水 フロント

    Posted: 03/02/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 15/01/2023

    たまたまだったのでしょうが、チェックイン時のフロント男性の対応が非常に不快。何言っているか分からない。駐車場の件もワクチン関連の件も。アメニティの案内もなし。アメニティはパジャマになってから気づき、パジャマのままフロントに取りに行くはめに。 他にも対応全般において大変不快、不愉快な宿泊でした。 定宿のため、改善願います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、ご宿泊に際しまして接客面で不備がございましたようで、大変失礼いたしました。 今後はこの様なことが無いように、接客面の見直しを徹底いたします。 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ清水 フロント

    Posted: 21/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/01/2023

    駐車場が少ないのか、満車で停められなかった。70代の父母も一緒だったし、雨も降っていたので停められると有難かった。部屋については満足している。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。 駐車場の件につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご指名くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ清水 フロント

    Posted: 19/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 09/01/2023

    お風呂とトイレがべつが良かった。電子レンジが部屋にあればもっと良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ清水にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき傘ねてお礼申し上げます。お客様からの貴重なご意見はサービス向上のうえでご参考にさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ清水 フロント

    Posted: 10/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 08/01/2023

    隣りの部屋の物音が若干気になりますが、問題なレベル。クッションが邪魔でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもホテルマイステイズ清水をご利用いただき誠にありがとうございます。ハード面に関しましては、今後のお客様の満足度向上に向けてご参考にさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ清水 フロント

    Posted: 10/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 07/01/2023

    駅チカでよかったです ここはなんといっても、お風呂ですね 浴槽が広くて、洗い場と別れてますから また止まらせてもらいます

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 浴室とトイレの分離型はビジネスホテルには珍しい構造となっており、多くのお客様にご好評頂いております。 お客様にも、お気に召して頂けたようで何よりでございます。 またご利用いただけるとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 また清水にお越しの際は、是非当館をご指名くださいませ。 心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ清水 フロント係

    Posted: 07/01/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 01/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  9. goro1118
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 19/12/2022

    コスパがとてもいいと感じました。トイレや浴室に手すりが一つもないのであるといいと思いました 隣の部屋の音がドンとかして気になりましたが お隣さん次第もありますが、一番の問題は、部屋の中の匂いがワキガの匂いがしてました。残念ポイントでした 気になりすぎて気持ち悪いです。安いからと思うと我慢ポイントなのか 一番配慮が足りないのは、駐車場一番奥に停めました。チェックアウトして車に乗ると ホテル入り口に シーツの搬入トラックが止めてあり業者の人もいるのに、退ける気もなし 邪魔なのに 何も言わない 何度も切り交わして出ました。お金払って止めているのに 配慮の足らない業者のおかげで 朝から安全が保たれないあり得ない ホテル側の指導にも問題あり これなら駐車代返金して欲しい 朝から嫌な気分 本社にもクレーム入れます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ清水をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご意見を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。 配送業者の駐車場所が悪く、大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後はこのような事が無い様に業者には駐車スペースの配慮を指示させていただきました。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご指名くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ清水 フロント

    Posted: 28/12/2022
  10. Anonymous
    3
    Posted: 18/12/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 117 reviews
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