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Smile Hotel Shizuoka

23-5 Tenmacho, Aoi-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 420-0858

Ratings and reviews

4.1
Very Good
2,678 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Value for money3
Baths3.4
Meals3.5
Most recent
  1. nopiyo
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    何度宿泊しても丁寧で親切なホテル 何度も宿泊していますがフロントの方も清掃の方もとても丁寧で親切です。 駅から少し歩きますが近くにコンビニもあり便利です。 お部屋も綺麗で問題ありません。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/37995?reviewId=33123477423919

    Posted: 19/04/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  2. Verified guest
    3

    清潔でスタッフ対応も良い、快適な滞在 設備に多少の古さはありますが、館内は清潔に保たれており、スタッフの対応も良く、気持ちよく滞在できます。出張時にはいつも利用しています。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/37995?reviewId=33123477421798

    Posted: 19/04/2026
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/04/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
  4. Verified guest
    4

    駐車場心配も杞憂、駄菓子選びも楽しい 駐車場の予約ができなくて心配でしたが 提携駐車場や 割安な駐車場もあったので大丈夫でした ウェルカムドリンクで駄菓子がたくさんあり 選ぶのが楽しかったです クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/37995?reviewId=33123477416717

    Posted: 19/04/2026
    Location2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3

    フロントの対応は良いが設備は古い 設備は相当古い。 フロントの対応はよく、気持ちよく入館できる。周辺のホテルより安めなのでよく利用する。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/37995?reviewId=33123477414572

    Posted: 18/04/2026
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃より当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。「気持ちよく入館できる」とのお言葉は、お客様をお迎えする私たちにとって何よりの励みとなります。 一方で、設備の古さに関しましてご不便をおかけし、心苦しく感じております。建物自体の経年劣化は否めない部分もございますが、その分、日々の清掃やメンテナンスをより一層丁寧に行い、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる所存でございます。 「周辺より安めなのでよく利用する」とのお言葉に甘えることなく、価格以上の価値を感じていただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお帰りを、笑顔でお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からスマイルホテル静岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、日頃より当ホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。「気持ちよく入館できる」とのお言葉は、お客様をお迎えする私たちにとって何よりの励みとなります。 一方で、設備の古さに関しましてご不便をおかけし、心苦しく感じております。建物自体の経年劣化は否めない部分もございますが、その分、日々の清掃やメンテナンスをより一層丁寧に行い、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいる所存でございます。 「周辺より安めなのでよく利用する」とのお言葉に甘えることなく、価格以上の価値を感じていただけるサービスを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお帰りを、笑顔でお待ち申し上げております。

    Posted: 20/04/2026
  6. 1 - 5 of 2678 reviews