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Smile Hotel Shizuoka

23-5 Tenmacho, Aoi-ku, Shizuoka-shi, Shizuoka, 420-0858

Ratings and reviews

4
Very Good
635 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. うぃす/りょく
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 31/05/2023

    近隣にお弁当屋さん2軒中とスギ薬局あり、ビジネス滞在には非常に便利だった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、JR静岡駅から徒歩8分、しず鉄日吉駅から徒歩4分の静かな場所にございます。 ホテル周辺には、コンビニ、ドラッグストア、お惣菜屋さん等があり、便利にお過ごし頂けると思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 01/06/2023
  2. SUMER VACATION
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/05/2023

    旅行の宿泊で利用しました。宿泊日は雨の日でしたが、ホテル入り口(正面、裏口の両方)に、雨を拭くためのタオルがありました。配慮が非常にありがたいと思います。アメニティは自身で持っていく形式のようでした。空調設備の調整は出来るようですが、暖房、冷房等の選択は出来ないようです。また、駐車場の利用はしませんでしたが、1泊\1,200と、少し高めな印象を受けました。サービスや接客等は非常に満足ですが、その他につきましては、可もなく不可もなくかなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 仰る通り、当館では空調が一括管理となってります。春や秋と空調が一括管理ですと難しい時期はありますが、サーキュレーターや電気ヒーターなどの貸し出しもございますので、必要な時はお気軽にお申し出ください。 ホテル敷地内の駐車場につきましては、お電話にて事前にご予約を承っております。 もし、ホテルの敷地内の駐車場が満車の場合は、近くの提携している提携しているコインパーキングをご案内する形となります。料金は、ホテル敷地内も提携しているコインパーキングも、15時から翌10時までの1泊1200円となっておりますので、駐車されるお時間帯や出庫されるお時間帯によっては、コインパーキングの方がお安くなる事もありますので、周辺のコインパーキングをご確認頂きながら、お決めにならのも良いかも知れません。 今後も皆様のお声をもとにより良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 31/05/2023
  3. 足利地鶏
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/05/2023

    繁華街からちょっと離れている為、夜は静かに寝ることができました。  ベッドの寝心地も良く、スタッフの方々の対応も丁寧です。 また、利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル静岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「ベッドの寝心地も良く、スタッフの方々の対応も丁寧です」という温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 昨年の11月にテレビの更新を行いサイズUP致しました。また12月にベッドマットレスをサSerta社製に全客室更新を行いました。快適に睡眠できたようで良かったです。 今後も皆様のお声をものに、より良いホテルづくりに取り組んで参りますので、引き続き、スマイルホテル静岡を宜しくお願い致します。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 31/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 29/05/2023

    5月27日に宿泊しました。シャワーヘッドにヒビがあり水が飛び散りました。部屋は広くはありませんが素泊まりには問題ないです。近くにコンビニがあり便利です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 シャワーヘッドの件、不快な思いをさせてしました事を深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ない事です。 すぐに確認致しまして、交換致します。 また、清掃係の気づきと最終チェックの強化を図って参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 31/05/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 29/05/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 635 reviews
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