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Yaizu Onsen Yaizu Grand Hotel

1489 Hamatome, Yaizu-shi, Shizuoka, 425-0012

Ratings and reviews

4.4
Excellent
269 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/03/2023

    家族で利用しました。 楽しい春休みを過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/03/2023

    清潔感あふれる宿でした。快適に過ごすことができました。スタッフの方も親切で、安心して過ごすことができました。ありがとうございました。 また、利用させていただきたいです。 朝のおにぎりに長い列ができていました。改善されたらいいなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/03/2023

    今回初めて利用させていただきました。海椿のお部屋を予約しましたがとても広く清潔で快適に過ごせました。部屋からの眺望も素晴らしかったです。バストイレ別でありました。敷地が広く驚きました。大浴場もとても良かったです。お食事のクチコミが高かったので楽しみにしていましたが種類も量も十分で味もおいしく大変満足できました。スタッフの皆様が大変親切なのも印象的で到着から出発まで気持ちよく過ごせました。また利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/03/2023

    初めてのオールインクルーシブ。我々夫婦はこれを「19時間飲み放題プラン」と呼んだ。 実際には、朝飲むことはないのでアレですが。 スタッフの皆様の対応含め、本当に申し分のない非日常を味わいました。 チェックイン後部屋に入る前から「ウエルカムドリンク」。ビールだけじゃなくてスパークリングなんかもあってめちゃくちゃ満足。 夕食前にひとっぷろ。景色も良く最高。 夕食のバイキングも当たり前のように飲み放題。おつまみメニューも豊富で最高。 夕食後は、さらにラウンジでまったり飲んで。 翌日は早めに起きて、朝食前にもうひとっぷろ。富士山が見えて最高。 朝食も品数豊富で食べ過ぎてしまった。 僅かにある不満点 お風呂の男女入れ替えですが、あの時間設定だと男性がちょっと不利すぎやしませんかね? バイキングで、冷めた料理がいくつかありました。暖かいものは暖かく食べたいです。 全体的にはホテル滞在を目的にする旅行として、最高。特に今回はセールで安く泊まれたので、さらに満足度が高いです。 また訪問したいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 23/03/2023

    和洋室へ宿泊しましたが、オーシャンビューというには部屋が端すぎて崖の割合が多い。 これで他の和洋室と同じ価格か、と入室直後から残念な気持ちでした。 折角選んだオーシャンビューなのに、窓に手形が残っていたのもお掃除の行き届いてない感があった。 これなら一番安い部屋でよかった。 お手洗いの清掃済みマークとして三角に折られたトイレットペーパーのロール部分が、爪で引っ掻いたのか既にボロボロ。細かい事を言いますが、私ならそのようなものは従業員用お手洗いにセットするかなぁ。 不要ですが、テレビの電波も届いておらず朝ちょこっと見ようと思った時もつかない。 また、チェックイン時に浴衣をピックアップするように言われなかったのでいざ子どもを寝かせて大浴場へ行く時に浴衣がなくて、服を脱いだ後だったので困った。 従業員の方にとっては当たり前でも、説明があればなぁと思いました。少しのことですがテンションが下がる。 フロントの外で業務をされている方が、すれ違っても挨拶がないのも寂しい。 お風呂と食事は概ね満足ですが、スイーツを楽しみにしていたのでもっと力を入れてもらえると嬉しいです。 お酒を呑む方には向いているお宿と思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 269 reviews
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