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Hotel Shiki no Yakata Nasu

1179-2 Takaku Hei, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0302

Ratings and reviews

4.3
Excellent
33 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.7
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3

    開業7周年のお宿ということで、設備はしっかりしていてとても綺麗でした。部屋の雰囲気、アメニティなどはとても満足でした。 スタッフの方も皆さん笑顔で対応してくださり、食事も美味しかったです。 ただ、ハイシーズンではないので満室ではなかったように思いますが、サービスに関しては値段と総合して考えると、「また是非利用したい」とまでは思えませんでした。 1番楽しみにしていた夜のお食事でオーダーしたものが出てこない、配膳の時に目の前で、料理がお皿ごと床にこぼれてしまうなど。支配人の方、または責任者の方はそのことをきちんと把握していらっしゃったのかどうかもわかりませんが。 私としては、ハイクラスのお宿にお邪魔したという認識でいたので、ちょっと残念でした。せっかく立派な設備があり、美味しいお料理があり、笑顔で一生懸命のスタッフさんがいるのに、もったいないなぁというのが率直なところです。もう少しスタッフの方のサポートをしてあげるといいと思います。

    Posted: 09/06/2025
    Reply from the property

    この度はホテル四季の館へご宿泊を頂きましてまことにありがとうございました。 客室やお料理、サービスにご満足頂けたにも関らず、私の至らなさにより残念なご旅行となってしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 今回頂きましたお声を真摯に受け止め、自分自身のお客さまへの対応と、共に働くスタッフへのかかわり方を見直し改善して参ります。 この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 ホテル四季の館那須 支配人 田中亮

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテル四季の館へご宿泊を頂きましてまことにありがとうございました。 客室やお料理、サービスにご満足頂けたにも関らず、私の至らなさにより残念なご旅行となってしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 今回頂きましたお声を真摯に受け止め、自分自身のお客さまへの対応と、共に働くスタッフへのかかわり方を見直し改善して参ります。 この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 ホテル四季の館那須 支配人 田中亮

    Posted: 20/06/2025
  2. Verified guest
    5

    期待以上の宿だった。部屋についてる掛け流し温泉が大変良かった。初日6回は入った。離れの風呂も良かった。こんな温泉三昧出来るのは最高で本当にゆっくりできました。 お料理も大変美味しかった。1泊目フレンチ2泊目和食会席で飽きない。フレンチは見た目も上品で洗練されており、旨味酸味が素晴らしくかった。難を言えば全粒粉のパンくらいはパリッとした皮のパンが良かったな。パンが全部柔らかめ年寄り向き。2日目の和食会席も朝食も申し分なし。全部お料理美味しくてどちらもシェフの腕が良いのだとわかります。 ドッグランがシロツメクサでふかふか最高だったし、ボールもたくさん用意があった。犬連れには言うことないかと。 6キロまでの犬という制限がウチの犬でギリギリ。もう少し太ったら来れないから緩和して欲しい。 素晴らしい宿だったので、必ずまた来ます。

    Posted: 03/06/2025
    Reply from the property

    この度はホテル四季の館那須にご宿泊を頂きましてまことにありがとうございました。 ご滞在中は温泉とお食事、ワンちゃんとのドッグランとご満足して頂いたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。 パンの件につきましてはシェフと共有し参考にさせて頂きます。 また機会がございましたらご再訪頂ければ幸いです。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル四季の館那須 支配人 田中亮

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル四季の館那須にご宿泊を頂きましてまことにありがとうございました。 ご滞在中は温泉とお食事、ワンちゃんとのドッグランとご満足して頂いたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。 パンの件につきましてはシェフと共有し参考にさせて頂きます。 また機会がございましたらご再訪頂ければ幸いです。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル四季の館那須 支配人 田中亮

    Posted: 20/06/2025
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 01/06/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/01/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    1泊2日で初めて利用しました。ホテルや部屋はとても綺麗でした。 特に部屋についている檜風呂がとてもよく、この温泉に入るためだけにしばらく滞在したくなるほどでした。 今度は絶対連泊したいと思います。 部屋のお風呂のシャワー圧は強く満足できました。 食事はフレンチのフルコースで色々な種類のものが味わえますので満足できました。 個人的にはコースのお肉は脂が少ない赤身肉で量が多い方が嬉しかったです。 室内のお風呂で使ったバスタオルをかけておくハンガーが1人分しかなかったので、もう2人分くらいかけておけると良かったと思います。

    Posted: 24/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル四季の館那須をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在にて、客室温泉やフレンチのお食事をご堪能いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 貴重なご意見有難く頂戴いたします。 11月も後半になりとても寒くなっておりますが、また暖かくなりました頃、皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。 改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテル四季の館那須をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在にて、客室温泉やフレンチのお食事をご堪能いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。 貴重なご意見有難く頂戴いたします。 11月も後半になりとても寒くなっておりますが、また暖かくなりました頃、皆様のお越しを心よりお待ちいたしております。 改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。

    Posted: 30/11/2024
  6. 1 - 5 of 33 reviews