navigate to top page

Grand Mercure Nasu Highlands Resort & Spa

4449-2 Takakuhei, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0302

Ratings and reviews

4.1
Very Good
199 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    5ヶ月の娘初めての外泊で選ばせていただきました。 ベビーに優しいお宿ということでこちらにしましたがなにからなにまで用意してあり大変ありがたかったです! まだ娘が小さいのでお風呂は部屋風呂に入ったので次利用させていただく際には大浴場行ってみたいです。 ご飯の時もベビーベットを用意してありゆっくりと食べることができました

    Posted: 23/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    子どもの遊ぶところあり、綺麗な館内でテンションが上がりとてもよかったです。 ラウンジもとてもありがたいですが、夜ふかししておやつを食べ、翌朝バイキングが思い切り食べられないというトラップだなぁと思いました(これはじぶん次第。汗)

    Posted: 22/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. さいとー\(^o^)/
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3

    リニューアル前のほうが断然良かった。 ホテルに入ってすぐ右側にあったかわいい飾り?が無くなり、たくさん並んでたロディも全部無くなり、ロビーとご飯食べるとこの壁にあったお絵かき用の長~いホワイトボードも無くなり、売店はもはや売店ではないほど小さくなり、キッズバイキングも前はあんなにたくさんあって、わくわくするコーナーだったのに、リニューアル後は品数が3~4品くらいしか無く、かといって大人用は辛かったり独特な風味があったりで、子供が食べられるものがほとんどなかった。 そのビュッフェですが、中国語を話す外国人の団体様がすごくマナー悪くて、びっくり通りこして笑っちゃった。 お部屋はもともとあまり期待してなかったけど、浴衣の帯はあるのに肝心の浴衣が全く用意されてなかったり、敷布団4枚に対してシーツが何故か2枚しかなかったり、歯磨き用のコップを持ち上げようとしたらくっついてて、なんでかと思ったら、前の人が使ったであろう歯磨き粉がコップのフチにべっとりくっついてて、本当に気持ち悪かった。 館内は全体的に暗く、大人にとっては落ち着いていいんだろうけど、子供にとっては危ないし怖いしで、お風呂上がって出たところにある薄暗い休憩所でいちゃいちゃしてる大人がいたり、ラウンジでお酒飲んで酔っ払ってるアジア系?の外国人に絡まれるしで、これのどこがウェルカムベビーのお宿なの?って感じ。 いろんな意味で危なくて、子供からより一層、目が離せない。 もしかしてリニューアルして、ターゲットを子連れ家族から大人や外国人に変えたのかなあ? とにかくもう、子連れでは2度と行かないです。

    Posted: 19/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    2

    事前に観光施設、夕飯のレストランを調べて行ったのですが全て早じまいの為徒歩で行けるりんどう湖へ行きましたが施設入場は出来なかった。マイカーでチェクイン以前に回らなければ単にホテル内にと止まるだけで2度と行きたくない観光地です。

    Posted: 19/04/2024
    Location1
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 199 reviews