Hotel Blancvert Nasu

未就学の子供ふたりを連れて家族で和室を利用しました。 【良かった点】 ・スタッフの方がみなさん親切で、特に子供に優しく対応してくださいました。 外国人の方が多い印象でしたが、子供への対応について研修されているのかな？と感じました。 ・動く恐竜のオブジェや乗り物に子供は大喜びでした。 ・お食事は美味しかったです。ビュッフェの品数は少なめですが、しゃぶしゃぶとおしゃれなお子様プレートが付いており満足でした。 ・プールやキッズスペースは子供が喜んでいました。 温泉・脱衣所・プールが繋がっていて、プールで遊んだあとそのまま温泉に行けるのが良かったです。 ・個別にお願いしなくても、おむつのゴミ箱を用意していただけていました。助かりました。 【残念だった点】 ・部屋がトイレ臭かったです。 連泊だったこともあり、フロントに話して部屋を替えていただきましたが、交換した部屋もすこし臭いがしました。おそらくどの部屋も差こそあれ多少臭いがするのだと思います。 夫は臭いと言っていましたが、子供からは特に不満は出なかったです。 対応してくださったスタッフの方は皆さん親切でした。 ・子供用の歯ブラシセットがなく、歯磨き粉がまずいと嫌がっていました。 ・ビュッフェ会場のドリンクバーはほぼ機械の飲み物でした。 ポット等に入っている手作りジュース、みたいなものはないです。 朝食時のみだったかな？牛乳はありましたが、表示が見えにくく夫は初日見逃していました。プレートを置く等すると分かりやすくなると思いました。 ・夕食時に柚酒をいただきましたが、お酒が薄く、ほぼ酔いませんでした。 ・脱衣所の壁に掛けてあったコロコロに髪の毛がたくさんついており、掃除後にはシートを剥がすか見えないところにしまうべきと思いました。 いろいろ書きましたが、部屋の臭い以外はホテルのグレード・価格を考えると妥当なサービス内容かなと思います。 臭いに関しては、費用のことを考えると難しいかもしれませんが、早急に改善すべき点と思います。

8月半ばに4歳2歳の子どもと家族旅行で利用しました。 那須塩原駅から送迎をしていただいたので移動がとても楽でした！ プールを主目的に来ましたが、4歳は子ども用の浅いプールをすぐ抜け出して深い方にチャレンジし、2時間近く満喫しました♪ なお、レンタル水着は子供用が全て貸出中で借りられず、手持ちのもので何とかしました。人気のシーズンは特に念のため水着持参が無難と思います。 また、館内用のクロックスも小さいサイズはすぐになくなる印象でした。 でも4歳の子（109センチ）は初めてサイズの合う浴衣を着られてすごーーく喜んでいました！ スタッフの方も子どもに優しく、動く恐竜や貸し出しの図鑑やオセロも満喫し、食事もビュッフェなので子どもも色々なものにチャレンジして沢山食べられました。もちろん大人も美味しくいただきました。 2日目は子どもの体力が底を尽きて早めのチェックアウト→駅への送りとなりましたが、また来たいホテルです！ 周りの友人にもおすすめしました！

恐竜部屋にしましたが、畳が黒カビだらけでした。一瞬でわかるくらい少しでなく広範囲にはっきりとです。突きあたり右側の部屋です。新館なのに驚きました。 3人で宿泊して1人は布団を敷かないといけなかったので、気持ち悪かったです。 子供が恐竜を喜んでいたのはよかったですが、本当にそれだけです。夏休みのせいもありますが、値段は安くないのに恐竜以外は普通か普通以下のホテルです。

食事、特に夕飯にはがっかり。メインのしゃぶしゃぶは、満載どころか量が少ない。しゃぶしゃぶがメインで、他はバイキングになっていたが、手に取るおかずは種類も少なくがっかりしました。何よりももっともがっかりしたのは、子供が食べられるおかずやデザートなど、何も無かったことです。ホテルのコンセプトが恐竜ホテルと言うことで、幼い子供が喜んでくれる、そんな理由で予約を取ったのですが、夕飯でホテルのコンセプトが分からなくなりました。バイキング料理の中央には、お酒のつまみでは無いかと思われるオードブルが数種類あり、夕食のおかずとはとても思えないものでした。ホテルの料理長が手を加えた、料理を提供してるとは、思えませんでした。とにかく、幼い子供とのファミリー層の利用が多いホテルとしては、あまりにもお粗末な料理で残念です。コンセプトの恐竜のいるホテルであるなら、幼い子供達の事をもっと考え、感動を与えられるホテルになって欲しいと思います。