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Nikko Yumoto Onsen Okunikko Morino Hotel

2551 Yumoto, Nikko-shi, Tochigi, 321-1662

Ratings and reviews

4.4
Excellent
76 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 01/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 30/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    家族で利用しました。 こどもがまだ小さいのですが、それも含め、丁寧に対応していただきました。 (雪が積もっていたのでそりをかしていただきました) 食事もおいしく、温泉の泉質も良く、満足しております。 施設全体も床暖房がついており暖かく、ホテルとしての雰囲気も非常に良かったです。 機会があればまた伺いたいと思います。

    Posted: 25/03/2024
    Reply from the property

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行に当館をお選び頂き大変光栄でございます。また、お褒めのお言葉の数々幸甚に存じます。 今後もお客様にご満足頂けるよう、ホスピタリティを高めていきたく存じます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご家族でのご旅行に当館をお選び頂き大変光栄でございます。また、お褒めのお言葉の数々幸甚に存じます。 今後もお客様にご満足頂けるよう、ホスピタリティを高めていきたく存じます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    Posted: 25/03/2024
  4. Verified guest
    4

    食事も温泉も満足しました。ただ、部屋の設備が故障していたのはちょっと残念でした。

    Posted: 05/02/2024
    Reply from the property

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事、温泉ご満足とのお言葉大変光栄でございます。 ただ、お部屋の設備不良でご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に修理を実施し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 貴重なお時間割いてのご投函ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事、温泉ご満足とのお言葉大変光栄でございます。 ただ、お部屋の設備不良でご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に修理を実施し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 貴重なお時間割いてのご投函ありがとうございました。

    Posted: 06/02/2024
  5. 山ふら
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    奥日光でスノーハイクの後に宿泊しました。チェックインの際、お茶とぜんざいでおもてなし。空きがあるとのことで部屋のアップグレートまでして頂きありがとうございました。源泉掛け流しの温泉、美味しい食事、スタッフが親切丁寧で、ゆったりと寛げました。外は雪景色ですが、館内、室内に小さい花が活けてあるのが素敵でした。また泊まりたいです。ありがとうございました!

    Posted: 31/01/2024
    Reply from the property

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。 スノーハイクを体験できるのも冬の奥日光の魅力の一つでございます。今年は暖冬の影響もございますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。 当ホテルにてごゆっくりおくつろぎ頂けたとお見受けしており、幸甚でございます。当ホテルでは目でもお楽しみ頂けるよう、生け花を飾っております。「素敵」というお褒めのお言葉光栄でございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は奥日光森のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。 スノーハイクを体験できるのも冬の奥日光の魅力の一つでございます。今年は暖冬の影響もございますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。 当ホテルにてごゆっくりおくつろぎ頂けたとお見受けしており、幸甚でございます。当ホテルでは目でもお楽しみ頂けるよう、生け花を飾っております。「素敵」というお褒めのお言葉光栄でございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご投函ありがとうございました。

    Posted: 04/02/2024
  6. 1 - 5 of 76 reviews