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Chuzenji Onsen Chuzenji Kanaya Hotel

2482 Chugushi, Nikko-shi, Tochigi, 321-1661

Ratings and reviews

4.4
Excellent
241 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.5
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    6/7に1Fのデラックスツイン宿泊しました。部屋からは湖は見えなかったが、3Fの部屋からは見えたのでしようか?スタッフの対応は良かったですが、ボートハウスや周辺の散歩について説明があっても良いのでは。

    Posted: 12/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. kotobukisan8121
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    大変お世話になりました。 貸し切りの後でしたが疲れも見せず スタッフの方々の対応も素晴らしいものでした。 ありがとうございましたよ

    Posted: 03/06/2024
    Reply from the property

    ご宿泊誠にありがとうございました。 スタッフへのあたたかな心遣いまで頂戴し感謝申し上げます。 お客様の笑顔に支えられながら、日々より良いサービスを追求してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊誠にありがとうございました。 スタッフへのあたたかな心遣いまで頂戴し感謝申し上げます。 お客様の笑顔に支えられながら、日々より良いサービスを追求してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 10/06/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. ボウチャン1113
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3

    料金と比較すると少しがっかりでした、特に赤のグラスワインは最悪でした。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    ご宿泊誠にありがとうございました。 お料理のコースは、いくつかご用意がございますが、地産地消の食材をふんだんに使用したディナーコースが人気でございます。 お飲物のワインもお料理に合うご提案ができれば幸いに思い、セレクトワインをご提供しております。 この度は、ご期待に添えるご提案ができず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、更なる勉強を積み、ご満足いただけるおすすめができますよう努力してまいりたいと存じます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご宿泊誠にありがとうございました。 お料理のコースは、いくつかご用意がございますが、地産地消の食材をふんだんに使用したディナーコースが人気でございます。 お飲物のワインもお料理に合うご提案ができれば幸いに思い、セレクトワインをご提供しております。 この度は、ご期待に添えるご提案ができず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、更なる勉強を積み、ご満足いただけるおすすめができますよう努力してまいりたいと存じます。

    Posted: 10/06/2024
  6. 1 - 5 of 241 reviews