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Kinugawa Onsen Asaya Hotel

813 Kinugawa Onsentaki, Nikko-shi, Tochigi, 321-2598

Ratings and reviews

4.6
Excellent
1,195 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath4.6
Meal4.7
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    食事が美味しく、お風呂も3ヶ所あり、のんびりと過ごすことが出来ました。

    Posted: 13/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    鬼怒川温泉街が廃墟の建物が沢山あって、見苦しい、周り環境も藪などが沢山あって散歩しても楽しくない、 あさや自体はとても良かった、コシヒカリのご飯が美味しくなかったのが唯一残念だった、

    Posted: 11/12/2024
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 景観や一部お料理につきましてはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。 お部屋やお風呂などはご満足いただけましたでしょうか。 これからも多くの方に鬼怒川温泉にお越しいただけますよう、地域情報や魅力の発信にも努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 景観や一部お料理につきましてはご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。 お部屋やお風呂などはご満足いただけましたでしょうか。 これからも多くの方に鬼怒川温泉にお越しいただけますよう、地域情報や魅力の発信にも努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 11/12/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 09/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    ずっと行きたいと思っていて今回初めて宿泊しました。温泉もお部屋も料理もどれもとてもとても良かったです。アニメティや設備が充実していたのが満足度が高かったです。 また必ず訪れたいと思っています。

    Posted: 08/12/2024
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 ご滞在中何かご不便等ございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。 これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。 ご滞在中何かご不便等ございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いに存じます。 これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 09/12/2024
  5. Verified guest
    3

    建物は重厚な造りで部屋もキレイでした。しかし、チェックインまでに待ち時間の長さは改善が必要かと思います。また、バイキングを楽しみに昼食も控えていたのですが空きがなく19:30一択でした。全般的に普通の印象。

    Posted: 08/12/2024
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際にはお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。 また、ご夕食につきましてもご希望に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。 チェックインにつきましては、お待ちいただくお客様のご負担を軽減できますよう、改善策を検討して参ります。 お食事やお風呂などはご満喫いただけましたでしょうか。 これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際にはお待たせをしてしまい、申し訳ございませんでした。 また、ご夕食につきましてもご希望に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。 チェックインにつきましては、お待ちいただくお客様のご負担を軽減できますよう、改善策を検討して参ります。 お食事やお風呂などはご満喫いただけましたでしょうか。 これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。 またのご来館を心