navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Itoen Hotel New Sakura

1060 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

Ratings and reviews

3.7
Good
519 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.7
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    何度も利用させてもらってます。 三部制で食事はスムーズでした、 内容もよかったです。 ただ、天ぷらコーナーにいた年配の従業員の態度が悪い! 混み合っていて、一つのトングで2種類の料理を取ってしまったら 違う!!だめだ!!と手に持つているトングをむしり取りました。 間違いは悪いですが、もう少し対応の仕方があったのでは?

    Posted: 27/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    5

    かなり遅く到着したのですが、お風呂にはゆったりと入れて寛ぐことができました。駅からそれほど遠くもなく、しかもその間にコンビニがあって便利です。

    Posted: 25/02/2024
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もサービスの充実や向上に努めてまいりますので、今後も伊東園ホテルニューさくらをよろしくお願い致します。 お客様の再びのご来館心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もサービスの充実や向上に努めてまいりますので、今後も伊東園ホテルニューさくらをよろしくお願い致します。 お客様の再びのご来館心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 26/02/2024
  3. Anonymous
    4

    バイキングのお料理は毎日同じでしたが熱海の伊藤園も同じでしたがニューさくらさんの方が盛り付けや温かさが良かったです。連泊用に日替わりアイテムが2つほどあればよかったです。

    Posted: 23/02/2024
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お食事を評価していただき感謝申し上げます。 日替わり料理につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございました。 調理場にも共有させていただき、検討して参ります。 今後もお客様にお楽しみいただけますよう、よりよいホテルづくりに努めてまいります。 鬼怒川にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お食事を評価していただき感謝申し上げます。 日替わり料理につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございました。 調理場にも共有させていただき、検討して参ります。 今後もお客様にお楽しみいただけますよう、よりよいホテルづくりに努めてまいります。 鬼怒川にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 24/02/2024
  4. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. yunayuma9346
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    少し駅からは遠いものの比較的お値段と施設の綺麗さを考えると比較的近いとは思います。 部屋も広く、ゆったりとできる空間になっていました。 なんといってもバイキングがカニ食べ放題でしかもアルコールドリンク付きというのがとても良かったです。デザートの種類は比較的少なめですがそれ以外はとても種類豊富でした。 また貸切風呂も一つの部屋のようになっててゆったりできる空間になっていました。 今回カラオケや卓球は利用していませんが、今度行った時は利用したいと思います。 全てを満喫するには時間が足りないくらい充実したホテルでした。

    Posted: 16/02/2024
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 3月からは別の料理フェアが始まりますので、また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。 よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう今後も精進を重ねてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 3月からは別の料理フェアが始まりますので、また鬼怒川にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。 よりご満足いただけるサービスがご提供できるよう今後も精進を重ねてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 22/02/2024
  6. 1 - 5 of 519 reviews