1泊夕食付きのプランで1万円以下でしたので、正直食事はそこまで期待していませんでしたが良い意味で期待を裏切る内容と質でした。ベーシックプランで栃木和牛のすき焼きが出ると思っていなかったので感動しました(笑)焼魚も出来立てでこそないものの、美味しく食べられるように味付けに工夫されていたと思います。給仕のスタッフの方の感じも良く、お酒を飲まない私に「ごはん先にお出ししましょうか?」と声をかけてくださったり・・・おかげさまで楽しく食事ができました。欲を言えば夕食の献立が書かれたものがあれば尚よかったかなと思います。 温泉は無色透明、無臭です。大浴場の洗い場の数も多く、タイミングが良かったのか混みあうこともなく利用できました。 お部屋はリニューアルされたばかりのようで広くて綺麗でとても快適な滞在となりました。掃除もきちんとされていましたし、窓が大きいため鬼怒川の眺めも良く、ぜいたくな気分で過ごせました。冷蔵庫が大きいのもポイント高いです。 1つ要望としてお伝えしたいのは、お部屋の鍵は2つあると助かります!大浴場に行く際などに1つだとちょっと不便に感じました。宿泊して気になった点はこのぐらいです。 総合的に見てとてもコストパフォーマンスに優れた宿だと思います。また鬼怒川に行く機会があればお世話になりたいお宿です。ありがとうございました。
この度は花千郷にご宿泊いただき誠にありがとうございました。御食事・温泉・客室に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。 夕食の際にはお客様により味を分かっていただいて御食事していただけるよう、至急お品書きはご準備させていただきます。 お部屋の鍵に関しましても、改善できるようにしてまいります。 またの機会にお客様にご宿泊いただけましたら、よりご満足いただけるようサービスを向上してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
駅から少し遠いですが、部屋からの眺めがよく、食事も質的量的に満足のいく内容でした。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 御食事に部屋からの眺望にご満足いただけて大変嬉しく思います。 またの機会にお越しいただくことを心よりお待ち申し上げております。
二泊しました。夕食メニューが同じなら二日目の食事をキャンセルしようかと思っていたところ「別メニューの用意をしている」とお応えされ、実際に工夫を凝らした別メニューで、美味しくいただきました。配膳スタッフさんも気軽に声をかけてくださり、楽しい時間を過ごせました。 フロントスタッフさんも親切で気持ち良い対応をしていただきました。 温泉街の景観を尊重しているのか、周囲にお土産屋さんやコンビニが無く夜にちょっと何かを買い足したいと思ったときに不自由かなと思いました。
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夕食・ご朝食ともに滞在のお客様にも飽きが来ないよう、ご満足いただけるよう料理長が工夫をしてご用意させていただいております。 お客様の仰せのとおり、周囲にお土産屋さんなども少ないため、よりホテル内でご満喫いただけるようサービスの向上を図ってまいります。 是非とも次回はより長くご滞在いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
食事は工夫が凝らしてありおいしかったです! 宿はホテルと旅館の間のような感じで、お部屋の1口菓子のようなものはなく、部屋もコンパクト。しかし食事面は朝夕豪華で満腹になりました。 立地はいいですが、電車の本数が少なく、周りに何も無いため出発の時間を考えないときついです。 電車とバスの時間が互いを補ってくれればいいのですが… 日光とワールドスクエア、江戸村などはここを拠点に行き来できました! 愛想のいいスタッフさんたちで気持ちよく利用できました!
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。御食事に関してお褒めの言葉をいただき誠に感謝申し上げます。 次回ご宿泊いただけた際には、より一層ご満足いただけますようスタッフ一同おもてなしに努めさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
周囲の古い宿を見てドキドキしながら行きましたが、部屋はとても清潔感がありました。食事の際のスタッフの多さと気配りにはちょっと驚きました。お料理は全般的にどれもこれも美味しいです。お刺身の鮮度も良かった。お子様メニューがちょっと多かったですが、多い分には問題なく、大人と同じようにお刺身など出していただき、とても満足していました。 朝ごはんまで一品一品きちんと出てきて感動です。 たまたま土曜日に泊まり、部屋の目の前で打ち上げ花火が上がるのを鑑賞することが出来、大興奮でした。 ワンマン電車も部屋から見えます。 お風呂は割と普通ですが泉質はよく、基本的に清潔感はあります。 お土産物屋さんにお菓子系のものがほぼ置いていなかったのと、自販機の値段が少し高かったのだけが気になった点です。 自販機のビールとお土産物屋さんのビール(同じ物)の値段が違いました(笑) 鍵が一つだけだったのが、少し使い勝手が悪いですが、食事処の満足度が高いので他の点は気にならないくらいです。 次は和洋室に泊まりたいなーと思いました。リピートしたいと思える、ということです!
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋に御食事にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 お土産コーナーに関しましては、近日中に改装工事を行う予定にしておりますので、お客様にとって魅力のある売店をご提供できるよう努めてまいります。 是非次回ご宿泊いただける際には、和洋室にてよりお寛ぎいただければと思います。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。