6日から1泊でお世話になりました、今回で2回目の利用です 1回目の利用した時にお気に入りの宿になっていて日光に行くならココと決めていました お気に入りの点 ①料理が個室 ②温泉や食事処への移動が楽(腰が悪いので)③従業員さんの対応がとても良い ④喫煙室がある事 等々 不満点は、ほぼ無いのですが、今回は秋だと言うのに夏日みたいな感じで 暑がりの私には冷房が必要でした、この時期は冷房も暖房も切ってあるみたいで 特に温泉後は暑くて汗が止まりませんでした。 その後扇風機をお借りして頂き気持ちよく睡眠出来ました、聞いてよかったです この時期の気温や室温は難しいと思いますが意見を聞いていただき助かりました また日光へ行くときにはお世話になります。
日光東照宮の近くということでこちらを選びました。ホテルの雰囲気も良く、食事も大変満足のいく物でした。機会があればまたお世話になりたいです。
案内や食事の準備をしてくださった外国人の男性スタッフの方の対応がとても良く、3日間を良い気持ちで過ごすことが出来ました。またここに泊まりたいと思いました! 食事はどれも美味しく大満足でした!かなりの量があり、完食できなかったのがとても残念で、作ってくださった方に申し訳なかったです… 東照宮が近く、明治の館や神橋にも行きやすかったです。駅からは少し離れていますが、無料のシャトルバスがあるのでとても移動しやすかったです。 また来年泊まりに行きたいと思います!
入室時の部屋の説明や食事のメニューの説明をきちんしてくださり、いろいろと客の立場になって考えていらっしゃると思いました。食事は大変美味しく量もあり感動しました。おかげさまで、大変良い旅をさせていただきました。ありがとうございました。
チェックイン前に荷物を預けられて日光二社一寺まわったり、西表参道茶屋にも近く非常に便利。食事場所が、宿が勝手に当初部屋食だったが、融通してくれて個室食事処に変更して頂き、ありがとうございました。しゃがむ姿勢出来ないので、部屋に荷物置き場(旅行バックを広げるスペース)として、スタンド机を持って来て頂き、お客様の要望に応えて頂き、ありがとうございました。真摯に提言も聞いて頂き、おもいやりのある宿に泊まって良かった。風呂はには、内風呂にサウナ、露天風呂には、ミストサウナ、湯も柔らかく良かったです。