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Ai Hotel Oyama

3-5-11 Chuocho, Oyama-shi, Tochigi, 323-0023

Ratings and reviews

3.7
Good
174 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.5
Meal3.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    今回観光目的で初訪問しました。 立地条件も良く朝食が大変美味しかったです。ただ部屋(ツインルーム)のベットは大人2名だと狭いかな?と感じました。 あとレースカーテンが破けてました

    Posted: 02/05/2025
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのご訪問に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 立地や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、お部屋のベッドのサイズやレースカーテンの破損により、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ベッドにつきましては、今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、カーテンの不備に関しては早急に確認・修繕を行ってまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山  フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、初めてのご訪問に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。 立地や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、お部屋のベッドのサイズやレースカーテンの破損により、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ベッドにつきましては、今後の設備改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 また、カーテンの不備に関しては早急に確認・修繕を行ってまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山  フロント

    Posted: 02/05/2025
  2. Verified guest
    3

    駅からも近く便利。 チェックイン時フロントの方が2名いるにもかかわらず受けてくれず待ち時間がある。

    Posted: 19/04/2025
    Reply from the property

    この度はアイホテル小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご意見をいただき重ねて御礼申しあげます。 当ホテルの立地にご満足いただけて幸いでございます。 また、今回のご宿泊のチェックイン時にお待たせしてしまいました事、お詫び申し上げます。 ご意見をもとに今後スムーズなご案内が出来るよう検討し、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいります。   またご来店いただけます事、心よりお待ちしております。 アイホテル小山 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はアイホテル小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご意見をいただき重ねて御礼申しあげます。 当ホテルの立地にご満足いただけて幸いでございます。 また、今回のご宿泊のチェックイン時にお待たせしてしまいました事、お詫び申し上げます。 ご意見をもとに今後スムーズなご案内が出来るよう検討し、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいります。   またご来店いただけます事、心よりお待ちしております。 アイホテル小山 スタッフ一同

    Posted: 21/04/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 09/04/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  4. Verified guest
    3

    土日の大浴場の入浴時間帯、朝の入浴時間がないのが不満、あとはコスパ良い。

    Posted: 07/04/2025
    Reply from the property

    この度はアイホテル小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。 大浴場に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 土日、祝日は男性、女性入替制となります。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、施設の改善やサービス向上に日々取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 フロントスタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアイホテル小山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数ある施設の中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。 大浴場に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。 土日、祝日は男性、女性入替制となります。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、施設の改善やサービス向上に日々取り組んでまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 アイホテル小山 フロントスタッフ一同

    Posted: 07/04/2025
  5. Verified guest
    4

    料金ともに満足

    Posted: 06/04/2025
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様に「料金ともに満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。私たちのホテルでは、お客様にご満足いただけるよう、心地よい空間をご提供できるよう努めております。価格に見合った価値を感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 また、今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、施設の改善やサービス向上に日々取り組んでまいります。 お客様の、次回ご宿泊も楽しみにお待ちしております。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 アイホテル小山  フロントスタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アイホテル小山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様に「料金ともに満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。私たちのホテルでは、お客様にご満足いただけるよう、心地よい空間をご提供できるよう努めております。価格に見合った価値を感じていただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 また、今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、施設の改善やサービス向上に日々取り組んでまいります。 お客様の、次回ご宿泊も楽しみにお待ちしております。これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。 アイホテル小山  フロントスタッフ一同

    Posted: 06/04/2025
  6. 1 - 5 of 174 reviews