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Daiwa Roynet Hotel Utsunomiya

1-4-14 Higashi Shukugo, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0953

Ratings and reviews

4.3
Excellent
430 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Wenzel124
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/06/2023

    色々な意味で「痒いところに手が届く」サービスがあちこちにありました。 機械でのチェックインチェックアウトはこのご時世合理的ですし、駐車場のスタッフは手際良く車を出し入れしてくれました。 お部屋はダブルとはいえ、153センチの広いベッドでゆったり眠れました。 お風呂の浴槽がオーバル形で、ゆったり入ることが出来ました。 駅に近いのも嬉しいです。コンビニは近くにあるし、スーパーも隣のウツノミヤテラスに入っています。 特筆すべきは、エレベーター前に置いてあったコーヒー紅茶。 紅茶を頂き飲んでみましたが、三角パックで、しっかり抽出してくれるお茶でした。 お部屋備え付けのマグカップでたっぷり飲めたのも嬉しいです。 また宇都宮を訪れる際には利用したいと思います。 オススメのお宿です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。 ご精算、また駐車場につきまして共に機械式ではございますが 出来うる限りお客様をお待たせすることの無い様務めて参ります。 客室につきましてはスタンダードタイプで幅広のベッドをご準備しております為 ごゆっくりお寛ぎいただけることと存じます。 近隣ではウツノミヤテラスがオープン致しましたので、ショッピングやスーパーでのお食事お買い求めも便利となりました。 ご宿泊のお客様限定の紅茶、お気に召していただけたご様子を お伺いできましたことは何よりの喜びでございます。 まだまだ至らない点もございますが、 これからも最高のおもてなしを心掛け研鑽に努めてまいります。 ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 07/06/2023
  2. しん1965
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/05/2023

    出張の際はダイワロイネットホテルで通しています。いつも快適に滞在できます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。 お客様より賜りましたお言葉を励みに、これからもスタッフ一同精進してまいります。 また宇都宮にお越しの際には、私共のホテルにご宿泊戴けましたらこんなに嬉しいことは御座いません。 お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 31/05/2023
  3. fu-sun2497
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/05/2023

    部屋も綺麗で良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    日頃よりダイワロイネットホテル宇都宮にご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 このたびもお褒めのお言葉を頂戴でき一同安堵しております。 まだまだ至らない所もございますので、毎日しっかりと研鑽を積み重ねていき、最高のおもてなしを常に実現できるように努めてまいります。 ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/05/2023
  4. クルクン777
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2
    Posted: 26/05/2023

    色々なロイネットに宿泊しますが金額含め残念

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    日頃よりダイワロイネットホテルズにご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 ご宿泊いただく機会を頂戴できましたにもかかわらず、ご納得いただけるようなおもてなしができませんでしたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたことをもとに、改善できるところは至急対応に努めてまいります。 ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。 またのご来館の機会を頂戴できますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2
    Posted: 26/05/2023

    アメニティーが他のロイネットと比べても悪い

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    日頃よりダイワロイネットホテルズにご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 ご宿泊いただく機会を頂戴できましたにもかかわらず、ご納得いただけるようなおもてなしができませんでしたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたことをもとに、改善できるところは至急対応に努めてまいります。 ご多用中貴重なお声をお寄せいただき本当にありがとうございます。 またのご来館の機会を頂戴できますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/05/2023
  6. 1 - 5 of 430 reviews
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