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Hotel Sunroute Utsunomiya

1-5-2 Ekimae-dori, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0964

Ratings and reviews

3.9
Very Good
778 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Baths3.2
Meals4.2
Most recent
  1. とりにく4
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4

    スタッフの対応良し!立地も最高 スタッフさんの対応がよかったです! 立地がいいので今後も利用したいです! 空調が一括調整なので、暑い時などは空調を切るなどの工夫は必要ですが、快適に過ごせました クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/74674?reviewId=33123476302312

    Posted: 05/12/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  2. コマンダーからグラチェロ
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    朝食がお得で満足 朝ごはんがお得感高い クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/74674?reviewId=33123476291365

    Posted: 04/12/2025
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート宇都宮にご用命下さり誠にありがとうございます。 またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は朝食につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。 朝、落ち着いた店内でBGMを聴きながら朝食を優雅に堪能できる時間は朝の活力になりますよね!! お客様が仰るととおりこちらのプレートは、レストランスタッフがおすすめする食材を厳選して使用しておりこだわりがつまったプレートとなっております。 こちらはもしご宿泊ができなければ朝食だけでもご利用することができますので是非、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お支払いは、フロントカウンターでの前精算となります。 またのお客様のご来館をフロントスタッフ一同、レストランスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート宇都宮

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート宇都宮にご用命下さり誠にありがとうございます。 またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度は朝食につきましてお褒めのお言葉をありがとうございました。 朝、落ち着いた店内でBGMを聴きながら朝食を優雅に堪能できる時間は朝の活力になりますよね!! お客様が仰るととおりこちらのプレートは、レストランスタッフがおすすめする食材を厳選して使用しておりこだわりがつまったプレートとなっております。 こちらはもしご宿泊ができなければ朝食だけでもご利用することができますので是非、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お支払いは、フロントカウンターでの前精算となります。 またのお客様のご来館をフロントスタッフ一同、レストランスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート宇都宮

    Posted: 04/12/2025
  3. Verified guest
    1

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 03/12/2025
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Baths1
  4. Verified guest
    3

    値段に見合う快適さを期待します ずっとお世話になっているホテルですが、この頃本当に値段が上がってしまって、他のホテルに泊まることも多くなりました。 久しぶりに泊まりましたが、特にサービスが変わっているわけでもなく、部屋の匂いなども変わりません。値段を上げるのであれば、部屋の匂いや洗面所の下水の匂いなどもう少し快適にしていただけるといいなと思います。 フロントの男性スタッフの対応は素晴らしく、よく朝でも夜でも感じが良く、笑顔で対応してくれるのはとてもうれしいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/74674?reviewId=33123476278102

    Posted: 03/12/2025
    Reply from the property

    いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご意見ありがとうございます。 お客様のご意見を少しでもサービスの向上に繋げられるようスタッフ一同で全力で取り組んで参ります。 次回は前回のご宿泊を超えられるよう清掃点検の強化ができればと思っております。 また挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。 客室の価格帯につきましては、どうしても年々物価高の影響もあるので価格の変更は、少々難しいかも知れませんが、なるべくお客様が快適にご宿泊できるようにこちらも参考にさせていただきます。 しかしながら接客応対につきましてはお褒めのお言葉をありがとうございます。 またの再びにご来館をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊並びにご投稿下さり誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths2
    Reply from the property

    いつもホテルサンルート宇都宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご意見ありがとうございます。 お客様のご意見を少しでもサービスの向上に繋げられるようスタッフ一同で全力で取り組んで参ります。 次回は前回のご宿泊を超えられるよう清掃点検の強化ができればと思っております。 また挽回のチャンスをいただけますと幸いでございます。 客室の価格帯につきましては、どうしても年々物価高の影響もあるので価格の変更は、少々難しいかも知れませんが、なるべくお客様が快適にご宿泊できるようにこちらも参考にさせていただきます。 しかしながら接客応対につきましてはお褒めのお言葉をありがとうございます。 またの再びにご来館をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊並びにご投稿下さり誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    Posted: 04/12/2025
  5. Verified guest
    4

    子供が泊まるために予約しました。 施設や従業員の方々に不満はなく、ゆっくり過ごせたと満足してました。 また機会があったらよろしくお願いします。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/74674?reviewId=33123476274867

    Posted: 02/12/2025
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート宇都宮にご用命下さり誠にありがとうございます。 またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 先日は事前のご連絡ありがとうございました。 また試験お疲れ様でございます。 ご滞在中は、今後とも快適なご宿泊をサポートできればと思っておりますのでまた是非ご来館をお待ちしております。 この度はご宿泊並びにご投稿下さり誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート宇都宮にご用命下さり誠にありがとうございます。 またご多用の中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 先日は事前のご連絡ありがとうございました。 また試験お疲れ様でございます。 ご滞在中は、今後とも快適なご宿泊をサポートできればと思っておりますのでまた是非ご来館をお待ちしております。 この度はご宿泊並びにご投稿下さり誠にありがとうございました。 ホテルサンルート宇都宮

    Posted: 04/12/2025
  6. 1 - 5 of 778 reviews