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Hotel Sunroute Utsunomiya

1-5-2 Ekimae-dori, Utsunomiya-shi, Tochigi, 321-0964

Ratings and reviews

3.9
Very Good
403 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.1
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 03/06/2023

    何度かこちらのホテルに泊まっています 駅近のホテルの中でもリーズナブルで迷わずリピートです 部屋もサービスも良いと思います 禁煙室が満室になりがちですね 取れない日も有りました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも数あるホテルの中からホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に価格や客室等にご満足いただけて、とても嬉しく思います。お客様の仰るとおりに、禁煙のお部屋は喫煙のお部屋と比べると、 多少ではありますが早いうちに満室をいただくことがございます。禁煙がご希望の方はなるべくお早めに御予約していただくことをおすすめ致します。大変恐れ入りますが、ご理解とご了承いただければ幸いです。 今後もより良いホテルになるよう、サービス向上を目指して参りたいと思いますので、是非またの機会がございましたら、サンルート宇都宮をご利用頂けると嬉しいです。 大変喜ばしい御意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 野村

    Posted: 04/06/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 01/06/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 29/05/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 27/05/2023

    縦と横にベッドが置かれたツインルームでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    先日はサンルート宇都宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今回お客様にお泊りいただいたお部屋は エコノミーツインルーム(14.2平米)のお部屋となっており、お客様のお言葉通りに縦と横にベッドを設置させていただいているお部屋となります。お部屋の広さにつきましてはご満足いただけたでしょうか。中には狭いと感じる方もいらっしゃいますので、ぜひもう一つご用意させていただいているツインのお部屋を紹介させていただきたいと思います。そのお部屋はデラックスツインルームというお部屋で、21.4平米と少し広めのお部屋になっております。 エコノミーツインルームよりも広めで、 余裕を持ってお過ごししやすいお部屋となっておりますのでとてもおすすめのお部屋です。 もしまたご利用する機会がございましたら、ぜひそちらもチェックしていただけると嬉しいです。 サンルート宇都宮のスタッフ一同、 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 野村

    Posted: 29/05/2023
  5. ムネハル1102
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/05/2023

    出張で利用させていただきました。 立体はJR宇都宮駅から徒歩ですぐのため非常に便利です。 建物は築年数が経っているため経年劣化はあるものの、部屋は清潔感もあり問題ないレベル。 これまで同価格で宿泊した少し部屋と比較すると狭かった以外は特に文句はありません。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は栃木県の数あるホテルの中 サンルート宇都宮をお選びいただきまして、 誠にありがとうございました。 出張でご利用されたということで、ご記載ありがとうございます。いつもお仕事お疲れ様でございます。そして当ホテルの立地やお部屋を褒めていただきまして、誠にありがとうございます。更に築年数をご理解頂いてのお褒めの言葉をいただけて、大変嬉しく思います。お部屋の広さに関しましては大変ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回お泊まりいただいたエコノミーシングルAのお部屋は11.9平米となっております。同じシングルでも14平米のスタンダードシングルB(セミダブル)等のお部屋がございます。 もし、次の機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。 お忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 野村

    Posted: 28/05/2023
  6. 1 - 5 of 403 reviews
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