JR-East Hotel Mets Utsunomiya
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 27/03/2023
- Anonymous4Posted: 24/03/2023
- nori480716|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 23/03/2023今回、初めて利用しましたが、色々と良すぎてびっくりでした。 立地はもちろん良く、ホテル下の商業施設にはお店も多く、食べるものも困らず選べて良かったです。 部屋も広く、４ベットに、してもらいましたが、狭さを感じることなく、快適に過ごせました。 電子レンジや洗濯機もあるお部屋なんて始めてでした。 また、是非ともこのお部屋に泊まりたいと思いました。 コーヒー無料サービスや、選べるアメニティサービスもとても魅力的です。
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 20/03/2023
駅前で駐車場もあり大変便利です。 ソファが古いのと室内スリッパが使いまわしなのが不潔な感じがしました。 人手不足なのか掃除が丁寧でないです。
Reply from the propertyこの度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では心からご満足のゆくご滞在をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 いただいた内容は社内で共有し、改善に向けて取り組んで参ります。 尚、スリッパにつきましてはウォッシャブルタイプを採用しておりますが、ご希望のお客さまには使い捨てスリッパをフロントにてお渡ししております。 こちらも事前にお伝えすることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 これからもお客さまのお声を大切にお預かりし、安心してご宿泊頂けるホテルを作って参りますので、また宇都宮へお越しの際は、当ホテルをご用命いただけますと幸いです。 この度はご宿泊、並びにご投稿誠にありがとうございました。 支配人 佐藤
Posted: 26/03/2023 - BV|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 15/03/2023
フロントが３階に有るのは良いのですが、宿泊者以外も簡単にエレベーターで宿泊階に行けてしまうのはセキュリティに対し不安を感じた。
Reply from the propertyこの度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、貴重なご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？ お客さまのおっしゃる通り、当ホテルのエレベーターは駅ビルPASEOと共用でございますので、一見するとホテルへの出入りが自由なように見えてしまいますが、客室フロアである4階以上はホテルのカードキーが必ず必要な仕組みとなっておりますので、ご安心いただけましたら幸いです。 また来月もたくさんのご予約を頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 支配人 佐藤
Posted: 16/03/2023 - …1 - 5 of 269 reviews