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Utsunomiya Tobu Hotel Grande

5-12 Honcho, Utsunomiya-shi, Tochigi, 320-0033

Ratings and reviews

4.3
Excellent
23 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    出張で利用させていただきました 近くに飲食店も多く 大変便利でした

    Posted: 12/04/2024
    Reply from the property

    宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想を賜り誠にありがとうございます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想を賜り誠にありがとうございます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同

    Posted: 13/04/2024
  2. Verified guest
    4

    設備が古めかしいのは否めません。 特にエアコンのスイッチがどこにあるかわかりにくかったです。 不満といえばそれくらいで、全般的には満足しました。

    Posted: 09/04/2024
    Reply from the property

    宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想を賜り誠にありがとうございます。 エアコンのスイッチが不明瞭な点につきまして、大変ご不便をお掛け致しました。 ご利用のお部屋にはベッド脇ナイトテーブル前面に「強中弱切」4段階の風量切り替えスイッチがございます。 冷暖房集中管理のため季節ごとに冷暖房を切り替え、お部屋では風量のみの調節が可能となりますため、 細かな温度調整が出来ずご迷惑をお掛けしております。 極力適切な空調温度管理に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想を賜り誠にありがとうございます。 エアコンのスイッチが不明瞭な点につきまして、大変ご不便をお掛け致しました。 ご利用のお部屋にはベッド脇ナイトテーブル前面に「強中弱切」4段階の風量切り替えスイッチがございます。 冷暖房集中管理のため季節ごとに冷暖房を切り替え、お部屋では風量のみの調節が可能となりますため、 細かな温度調整が出来ずご迷惑をお掛けしております。 極力適切な空調温度管理に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同

    Posted: 13/04/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Verified guest
    5

    立地、部屋、朝食とても良かったです。 特に朝食バイキングの豊富さにお得感があります。 また、宇都宮に来る時は宿泊させて頂きます。

    Posted: 07/04/2024
    Reply from the property

    宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想を賜り誠にありがとうございます。 朝食バイキングもご利用戴きまして誠にありがとうございます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想を賜り誠にありがとうございます。 朝食バイキングもご利用戴きまして誠にありがとうございます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同

    Posted: 13/04/2024
  5. Verified guest
    4

    また利用致します。

    Posted: 04/04/2024
    Reply from the property

    宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想を賜り誠にありがとうございます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    宇都宮東武ホテルグランデをご利用いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想を賜り誠にありがとうございます。 今後もサービス向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宇都宮東武ホテルグランデ スタッフ一同

    Posted: 06/04/2024
  6. 1 - 5 of 23 reviews