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Bay Resort Hotel Naruto Kaigetsu

65-7 Narutocho Tosadomariura, Naruto-shi, Tokushima, 772-0053

Ratings and reviews

4.3
Excellent
244 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/08/2022

    景色、食事共に最高でした。 部屋はとても広くて見下ろす景色は感動ものです。 渦潮がしっかりと現れてくれなかったのだけが心残り…

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/08/2022

    目の前に鳴門大橋がみえる絶景の広いお部屋で、小さい子供も動き回れるスペースが十分ありとても良かったです。食事も部屋食でゆっくり頂くことができました。お部屋のお風呂が温泉だったらもっとうれしかったです!鳴門大橋へも散歩がてら行ける距離で、鳴門を満喫できました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/08/2022

    親族に不幸があり、当日予約できるこちらを予約させて頂きました。見た目はとても良かったのですが、人手不足でしょうか?浴衣の貸し出しがあっても帯が置いてなかったり、売店で買い物している人がいたのですが、人がいなくてレジでかなり待たされたり… 何より、部屋のトイレが流すたびにタンク中のチェーンが外れて…初めこそフロントの人に来ていただきましたが、その後はフロントへ連絡するのも面倒で、自分たちで直してました。 部屋のお風呂も見た目は綺麗だけど、扉を閉めたらパッキンに黒カビがあり、少し気持ち悪かったです。 お値段もそれなりにするので…もう一度泊まりたいか?と聞かれたら次は無いと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/08/2022

    家族旅行で0歳、2歳を連れて泊まらせて頂きました。 古さはありますが清潔感はあり、何より絶景です!部屋で食事ができ、ベッドもありましたが布団を敷いてもらい、子供と一緒でも何不自由なく過ごせました。朝食は会場でしたが、クーハンを用意してくれていました。スタッフの方々もとても感じが良かったです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/08/2022

    特別室に宿泊しました。 部屋の広さ、景色はとても良かったです。しかし、部屋テーブルは拭きあげしてなかったのかな?と思うベタベタした汚れ、部屋風呂も髪の毛が落ちていて不愉快でした。。。 部屋に置いてある羽織も口紅付着、食べカス付着で自分が羽織れるような状態ではなく残念でした。 食事は部屋食でゆっくり食べれました。味と量もとても良かったです!! 客室担当してくれた方も親切、丁寧で大変気持ち良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
  6. fujiken40
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 09/08/2022

    鳴門海峡に最も近いし、大塚国際美術館まで徒歩で行ける 立地面では大満足 部屋の冷蔵庫のモーター音がうるさくて寝不足になった

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/08/2022

    立地がとてもよく、大浴場やお部屋から大鳴門橋を十分満喫できました。 何より、夕食が種類豊富な上、食べやすい量で、味付けも濃くなく、とても美味しくいただきました。 お食事をご用意してくださった方や、お布団を敷いてくださった方、プロの仕事だなと感激しました。 今回の滞在で残念だった点をあえて言うなら、ロビーからの案内に不手際が多かったです。名前を間違えられた上に再度ロビーに戻って待たされ、お部屋でチェックインと伝えられていたのにフロントでのチェックインとなり、おまけに部屋食を楽しみに予約したにもかかわらずレストラン食を案内されたり、到着早々疲れました。 でも、とてもお得なプランで宿泊させていただいたので、コスパを考えると十分満足な内容でした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. たけちゃんO
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/08/2022

    チェックイン時の説明が部屋で行われ、とても感じが良かったです。食事も部屋食でゆったりでき、また大変美味しかったです。ワインのメニューで普通のワインがあればもっと良かったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/07/2022

    結婚20周年の旅行の1軒としてこちらを利用させていただきました。 明石海峡大橋の目の前のホテルということもあり、ロビーからの景色が素晴らしかったです。 ホテル従業員の方の対応も、どの方もとても感じが良かったのですが、鳴門海峡の満潮時や干潮時を説明していただけた従業員の方のおかげで、次の日に予定していた観光を、チェックイン後のこの日のベストなタイミングで観光することができたことに感謝しております。 部屋は2人には広すぎるくらい贅沢なお部屋で、何処で過ごすか迷うほどでした。(笑) 料理も夕食、朝食共にとても美味しかったです。 この度は私達夫婦に最高のおもてなしをしていただき、本当にありがとうございました。 また是非、遊びに行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/07/2022

    大人二人、小学生一人で宿泊しました。子供は部屋が広く、眺望が良いことに大変満足しはしゃいでいました。露天風呂はありませんが大浴場からの眺望も良く概ね満足していますが、タオルがお風呂に無い(部屋から持っていかないといけない)ことが不便なので少し評価をさげました。お食事についてはボリュームもあり食べきれないほどでした。量少なめプランがあると嬉しいです。室内プールは利用していません。清算後、お部屋を担当して下さった方らからお手紙を頂いたことが大変嬉しく最後まで印象良く過ごすことが出来ました。大変お世話になりました。有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  11. 1 - 10 of 244 reviews