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Hotel Livemax Tokyo Ayase-Ekimae

3-16-1 Ayase, Adachi-ku, Tokyo, 120-0005

Ratings and reviews

3.8
Good
211 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal3.7
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. bepy
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1

    駅から近くてとても良いと思い予約させて頂きました。 ベッドはきれいに整えられていたので良かったのですが、鏡はべとべとした何かが垂れた跡、ベッド回りのほこりはまだ我慢できても、机の下は食べかすが干からびた状態で出てきたのは不快でした。床もほこりが各所に転がっていました。しばらく使用していないお部屋だったんでしょうか? トイレも異様なにおいがします。 なるべくベッドの上から動かないように過ごしましたが、もうお世話になることは無いと思います。

    Posted: 11/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅前にご宿泊いただきありがとうございました。またその際客室の清掃面でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後同じような事がないように日々の清掃に気を配り改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルリブマックス東京綾瀬駅前宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅前にご宿泊いただきありがとうございました。またその際客室の清掃面でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後同じような事がないように日々の清掃に気を配り改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルリブマックス東京綾瀬駅前宿泊課

    Posted: 14/11/2024
  2. Verified guest
    3

    フロントの青年の対応がぶっきらぼうで合わないと感じた

    Posted: 15/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 フロントでの対応についてお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 お客様に快適に宿泊していただけるよう応対・サービス面を今一度見直し改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 宿泊課

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 フロントでの対応についてお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。 お客様に快適に宿泊していただけるよう応対・サービス面を今一度見直し改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス東京綾瀬駅前 宿泊課

    Posted: 18/08/2024
  3. Verified guest
    4

    フロント階に泊まりましたが、夜中に行ったからか他の客の声などは気になりませんでした。 部屋は思っていたより広く、バリアフリーになっておりました。 ですが、お風呂場の浴槽の中に茶色っぽい汚れがあったのと、お風呂場、ベットの上、シンクの中に髪の毛が落ちておりました。 お風呂場にある窓の枠にも埃が溜まっていました。

    Posted: 11/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃面で満足いただける様スッタフ一同に共有し細部まで清掃が行き届くように改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス東京綾瀬駅 宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃面で満足いただける様スッタフ一同に共有し細部まで清掃が行き届くように改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス東京綾瀬駅 宿泊課

    Posted: 13/08/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝食美味しかったです。 鏡が姿見とユニットバスのみで、家族での滞在でメイクするのが大変でした。

    Posted: 25/07/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅前ご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミの投稿感謝申し上げます。当館自慢の立地についてお褒めいただきありがとうございます。お客様に快適なご滞在を提供できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。 東京綾瀬駅前宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅前ご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミの投稿感謝申し上げます。当館自慢の立地についてお褒めいただきありがとうございます。お客様に快適なご滞在を提供できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。 東京綾瀬駅前宿泊課

    Posted: 28/07/2024
  5. Verified guest
    4

    心地よい滞在でした。

    Posted: 24/07/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅前ご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミの投稿感謝申し上げます。当館自慢の立地についてお褒めいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。 東京綾瀬駅前宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京綾瀬駅前ご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中での口コミの投稿感謝申し上げます。当館自慢の立地についてお褒めいただきありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。 東京綾瀬駅前宿泊課

    Posted: 28/07/2024
  6. 1 - 5 of 211 reviews