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Hotel Chinzanso Tokyo

2-10-8 Sekiguchi, Bunkyo-ku, Tokyo, 112-8680

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
406 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. タコちゃん1号
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    チェックインの1時間半前にホテルに到着しましたが、部屋の準備が出来ているとの事ですぐに部屋に案内して頂きました。到着時のドアマンスタッフのさりげない声掛けとフロントスタッフの迅速な、そして笑顔の対応、テキパキとした動作はとても好感が持てました。歴史もあり決して新しいわけではないのにも関わらずホテル全体、部屋の中も清掃が行き届いており気持ち良く滞在出来ました。 ビストロでコースを頼みましたが、前菜からデザートまでどれも美味しく、ホールスタッフの方も気さくに話をしてくださり、オーロラ雲海の観賞が目的と告げると 部屋からよりも庭園に降りて是非雲海を感じてみて下さいとの事。写真も撮って頂きありがとうございました。 夜遅くと朝1番の大雲海と夜に何度もあるオーロラ雲海、そして池に現れるトカカイとクリスマスツリーは本当に素晴らしいものでした。 部屋と庭園何度も往復しましたが、その時おそらく東南アジア系と思われる若い女性のクリーンスタッフの方が部屋の前を通りかかりました。笑顔でありがとうございます。と私達に言い私達が部屋に入り部屋のドアが閉まるまで頭を下げてくれていたことに、素直にありがとうと思いました。 普通なら深々とお辞儀してすぐにその場を立ち去ると思うのですが、このスタッフの対応には感動致しました。 どのスタッフを見ていても常に周囲に気配りしており、さりげない声掛けもあり安心して過ごす事が出来ました。 素晴らしい庭園と素晴らしいスタッフのサービス、また桜の季節に伺いたいと思います。

    Posted: 09/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    江戸川橋から坂を登って椿山荘へ ランチにアフタヌーンティーを予約 一人なので緊張していましたが、窓際の端の席で落ちつけて景色がよかった。何度もお茶をおかわりし、いろんな味を楽しむ事ができました。 部屋はガーデンビュー、高層階、花柄のカーテンでクラシカルな感じ、お天気もよく真下には雲海の庭園、遠くには高層ビル、素敵な時間を持てました。 朝食は少しプラスする事でルームサービスにできたので、外の景色を見ながらゆっくりいただきました。和定食で少なくないかと不満に思っていましたが、運ぶ方の笑顔がとてもチャーミングで気持ちも晴れました。 12時チェックアウトなので、10時オープンのケーキ屋で部屋で食べるモンブランとお土産にラヴォシュを購入。モンブランは美味しかったけど甘すぎた。ラヴォシュは消費期限が2日、濃厚なチーズとゴマのクラッカーかな、パリパリなのでサラダにトッピングしておいしくいただきました。 クラシカルで上品なホテルでした。

    Posted: 27/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アフタヌーンティーでは様々なお茶の味を楽しめたご様子を楽しく拝見いたしました。またガーデンビューのお部屋からの景色や雲海の庭園にもご満足いただけたようで安堵しています。さらに朝食でのスタッフの笑顔につきまして光栄なお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 モンブランやラヴォシュのご感想もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 またお越しいただけますことをスタッフ一同、楽しみにしております。 ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アフタヌーンティーでは様々なお茶の味を楽しめたご様子を楽しく拝見いたしました。またガーデンビューのお部屋からの景色や雲海の庭園にもご満足いただけたようで安堵しています。さらに朝食でのスタッフの笑顔につきまして光栄なお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 モンブランやラヴォシュのご感想もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 またお越しいただけますことをスタッフ一同、楽しみにしております。 ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズ

    Posted: 03/12/2024
  4. Verified guest
    5

    初めて止まったが、雰囲気がよくゆっくりできた。 雲海も良かった。

    Posted: 24/11/2024
    Reply from the property

    この度は初めてのご宿泊にホテル椿山荘東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵しています。また雲海につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 庭園は四季折々お楽しみいただけますのでぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は初めてのご宿泊にホテル椿山荘東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵しています。また雲海につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 庭園は四季折々お楽しみいただけますのでぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズ

    Posted: 28/11/2024
  5. Verified guest
    5

    季節のおすすめディナーが大変美味しく、ゆったりとお食事出来て良かったです

    Posted: 12/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。季節のおすすめディナーをお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。これからも美味しい料理とゆったりとした空間を提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル椿山荘東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。季節のおすすめディナーをお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。これからも美味しい料理とゆったりとした空間を提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテル椿山荘東京ゲストリレーションズ

    Posted: 20/11/2024
  6. 1 - 5 of 406 reviews