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Hotel New Otani

4-1 Kioicho, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-8578

Ratings and reviews

4.4
Excellent
280 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    一流ホテルのサービス、接客でした。 小さな町のようなホテルです。 庭園、クリニック、歯医者、郵便局、床屋、各種レストラン多数、喫茶店、土産店、本屋、薬屋、コンビニ、マーケット揃ってます。広い敷地に上手に広がっています。 オーバーカナル前の八重桜はカフェに彩りを添えています。

    Posted: 24/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    2

    3名素泊まりで7万円台といつもより少しお高めでしたが昔から良く聞く有名なホテルだったので楽しみにしていました。古いのでお部屋が若干お部屋が狭いのはしょうがないですがお風呂の清掃が行き届いておらずお湯に浸かってから浴槽の側面がザラザラしているのに気付き慌ててお湯を抜きボディタオルで洗い直しました。 やっと落ち着いて入り直したのも束の間ふと横を見ると前のお客さんの忘れ物なのか何かのキャップがあったりお部屋のゴミ箱周辺のお菓子葛などガッカリというより 少し気持ち悪かったです。 快適であればゆっくり過ごしたかったですが早々にチェックアウトしました。

    Posted: 19/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  3. Verified guest
    5

    4月11日に宿泊しました。 お部屋は大変きれいで、檜のお風呂はレモンを浮かべてのんびりさせていただきました。 アメニティは木箱に揃えてあり、スキンケアのセットもあり女性にとっては嬉しかったです。 桜のライトアップ期間中だったので、夜に庭園に出てみましたが、とてもきれいで癒されました。 この季節に宿泊でき大変よかったです。

    Posted: 15/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    部屋、お風呂、食事、アメニティ等どれもさすが老舗ホテルで文句無しでした。 ただ廊下の音や隣室?階下?階上?の音が聞こえ、施設の経年を感じ残念でした。 でも全体としては大満足です。

    Posted: 23/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 280 reviews