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Four Seasons Hotel at Tokyo Marunouchi

1-11-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-6277

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
70 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    4
    Posted: 12/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/01/2023

    結婚記念日に宿泊しました。ホスピタリティが素晴らしく、最初から最後まで、とても楽しい時間を過ごす事ができました。子どもも、塗り絵セットや名前入りのお菓子、電車を見ながらの朝食など嬉しかったようで思い出しては宿泊時の話をしています。久しぶりの贅沢な時間でした。ぜひ、また利用したいと思うホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/12/2022

    子どもがプラレールが大好きなのと誕生日迎えたばかりということもあり予約をさせて頂きました。 当日は親である私達も至れり尽くせりで普段あまり感想を言わない息子が『すごく楽しいね!』って言うほどホテルのスタッフ皆様が息子に和気藹々と接してくれて正直敷居の高そうなホテルで場違いだったんじゃないかな?と不安視していましたが家族でいい思い出ができました。 素敵なキャストが揃った一流のホテルだと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. おかめ3521
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/12/2022

    とにかく、お部屋が広くて、豪華で素敵でした。 また、スタッフ(フロント、コンセルジュ、レストランのスタッフなど)の対応もプロでとても気持ちが良かったです。 一緒に行った連れも、また来年も、このホテルに泊まって東京観光したいと言っていました。 ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 29/11/2022

    高齢の母を連れての一泊でした。母は歌舞伎を私はホテルを楽しみにしていたのですが不具合があったとかで予約した部屋が使えませんでした。その事前の連絡もなくチェックイン時に伝えられてしかもいくら2部屋をつなげたからと言われてもやはりがっかりでした。ランクを下げられた感は否めませんでした。素人ですがそういう事例であればランクを上げていただけるのでは? レストランの予約等相談にのっていただけてありがたかったです。コース料理もとても美味しくいただけました。ただオーダー時、私がミルフィーユをオーダーした時はハイと返事されたのにその後、義姉が同じものをオーダーしたら品切れと言われ私で最後だったのかと思い確認したら私の分も品切れですと。なんではじめに言わないのよ、って思いました。 その後対応してくれた女性の方はとてもフレンドリーで感じが良かったですが初めの男性の方は残念です。 総合的には快適な空間を満喫できたと思います。それだけにほんとに本当に部屋のことが残念でした、 最後にオーダーした焼き立てのマドレーヌはとても美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 70 reviews
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