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Marunouchi Hotel

1-6-3 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0005

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
142 reviews from verified guests
Location5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Baths4.1
Meals4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    気持ちよく宿泊させていただきました。 次は駅舎が見える部屋に泊まりたいと思います。

    Posted: 04/11/2025
    Reply from the property

    この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 東京駅丸の内駅舎をお楽しみいただけるお部屋タイプは『丸ノ内スイート』『グランドコーナーツイン』『コンフォートコーナーキング』でございます。 またお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 東京駅丸の内駅舎をお楽しみいただけるお部屋タイプは『丸ノ内スイート』『グランドコーナーツイン』『コンフォートコーナーキング』でございます。 またお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 06/11/2025
  2. Verified guest
    5

    9月15日に一泊しました。 東京駅の目の前で、大きなホテルより落ち着けて、サービスも最高でした。

    Posted: 20/10/2025
    Reply from the property

    この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテル館内やお部屋は、ネオジャパニズムをデザインコンセプトにしており、都心にいながらも静寂を感じられる居心地のよい空間でお過ごしいただけます。是非またの機会にもお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ホテル館内やお部屋は、ネオジャパニズムをデザインコンセプトにしており、都心にいながらも静寂を感じられる居心地のよい空間でお過ごしいただけます。是非またの機会にもお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/10/2025
  3. Verified guest
    5

    子どもが電車好きなので、このプランで宿泊しました。 結論としては、大満足です。ちょっとしたトラブルはありましたが、それを含めての評価です。 チェックイン後に入室した際に、部屋の中に蚊が飛んでおり、すぐに撃退できなかったため、外出時にフロントの方に対応をお願いしました。 ホテルに戻った際、お話ししたフロントの方から声をかけていただき、部屋の蚊の撃退をホテルの方も試みてくださったもののうまくいかず、蚊を落とすスプレーを使うのは小さい子供がいるのでためらわれたとのこと。また、差し支えなければ別の上層フロアを案内可能とのこと。 一度部屋からの景色を子供に見せており、何線が見えるね、などと盛り上がった後だったので移動をためらっていると、一度見てからの判断でも構わないとのご提案。子供と一緒に一度そのお部屋と景色を拝見し、電車好きの子供も納得だったのでそちらのフロアに移動させていただきました。 移動先の部屋にはすでに子供用のベッドガードなどが設置されており、こちらがお断りしたら無駄になってしまったのかななどと恐縮しつつ、まったくストレスなく部屋の移動が完了しました。 トラブルといえばトラブルなのですしただの部屋移動といえばそれまでなんですが、蚊なのでホテルが悪いとは思わないですし、何よりその一連の対応で我々家族に非常に寄り添った対応をしていただき、子供もご機嫌で、すべて含めてすばらしい滞在となりました。対応していただいたホテルマンの方に感謝をお伝えしたい気持ちです。また、丸ノ内ホテルさんのホスピタリティの底力を見た気がしました。(大げさかもしれませんが) 部屋からの景色は電車好きなら大満足でしょうし、なりきりキッズセットの運転士さんの帽子をかぶってニコニコと部屋から電車を見る子どもの姿を見られて親としてもうれしい気持ちでした。 他にも東京駅付近でトレインビューを売りにしているホテルは多いと思いますし、それぞれ魅力があると思いますが、丸の内ホテルさんは、南北両方からの電車のアプローチを広い角度でみられることや、多様な在来線の普通電車、特急電車を絶妙な高さで一望できるのは本当に素晴らしいと思います。 おすすめです!

    Posted: 11/10/2025
    Reply from the property

    この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるトレインビューのお部屋があるホテルから当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中のお部屋のご移動につきましてはご理解とスタッフへのご配慮をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルはJR東京駅丸の内北口から徒歩1分程の立地にございます。ご滞在いただきましたグランドコーナーツインの客室からは在来線から特急列車、新幹線まで一日中飽きのこない景色をご覧いただけます。また、多くのお客様よりご好評をいただいております本プラン【トレインビュー】この景色はきみのもの♪『なりきり鉄道キッズセット』付は、電車がお好きなお子様とご一緒のご家族に最適なプランでございます。 お寄せいただきましたお声からこの度の滞在をご家族で楽しまれているご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お子様の笑顔が浮かぶようで私どもも心温まる思いでございます。ご家族との滞在がより思い出深くなるお手伝いができたのであれば幸いです。 今後も小さなお子様連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに心を尽くしてまいります。またご家族皆さまでお越しいただける日を、お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals4
    Reply from the property

    この度は丸ノ内ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるトレインビューのお部屋があるホテルから当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。ご滞在中のお部屋のご移動につきましてはご理解とスタッフへのご配慮をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルはJR東京駅丸の内北口から徒歩1分程の立地にございます。ご滞在いただきましたグランドコーナーツインの客室からは在来線から特急列車、新幹線まで一日中飽きのこない景色をご覧いただけます。また、多くのお客様よりご好評をいただいております本プラン【トレインビュー】この景色はきみのもの♪『なりきり鉄道キッズセット』付は、電車がお好きなお子様とご一緒のご家族に最適なプランでございます。 お寄せいただきましたお声からこの度の滞在をご家族で楽しまれているご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お子様の笑顔が浮かぶようで私どもも心温まる思いでございます。ご家族との滞在がより思い出深くなるお手伝いができたのであれば幸いです。 今後も小さなお子様連れのお客様にも安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに心を尽くしてまいります。またご家族皆さまでお越しいただける日を、お待ち申し上げております。

    Posted: 14/10/2025
  4. Verified guest
    5

    東京駅中や駅直結の他のホテルに何度か泊まったことがありますが、コストパフォーマンスが一番高いと思います。 部屋は綺麗で、設備・アメニティも申し分ないです。 朝食は、洋食のブッフェをいただきましたが、十分な品数で、どれも美味しかったです。特に伊豆沼産ハムが美味しく、丸の内はちみつは香りがとても気に入りました。フルーツやスイーツまで充実しており大満足でした。混雑もなく、ゆったりと満喫できました。 強いて言えば、電車の音が部屋内でも聞こえて気になることはありましたが、便利な立地上やむを得ないことですし、ホテル内の廊下や隣室の音が聞こえることはなく、ゆっくり過ごせました。 今後も東京駅近郊のホテルに宿泊する際には、最優先で丸ノ内ホテルに泊まりたいと思います。

    Posted: 22/09/2025
    Reply from the property

    この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室・設備・アメニティ、そしてご朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ご利用いただきましたポム・ダダンの朝食は、2025年9月1日(月)よりリニューアルいたしました。ブッフェボードに加えてライブキッチンでは、オムレツや目玉焼きをお客様の目の前でご用意いたします。当ホテルの朝食で1日のはじまりを心地よくお迎えいただければ幸いです。客室内の音に関して貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。これからも変わらぬおもてなしと快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。またお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室・設備・アメニティ、そしてご朝食にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。ご利用いただきましたポム・ダダンの朝食は、2025年9月1日(月)よりリニューアルいたしました。ブッフェボードに加えてライブキッチンでは、オムレツや目玉焼きをお客様の目の前でご用意いたします。当ホテルの朝食で1日のはじまりを心地よくお迎えいただければ幸いです。客室内の音に関して貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。これからも変わらぬおもてなしと快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。またお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/09/2025
  5. Verified guest
    5

    立地・部屋や浴室の清潔感など、全てにおいて満足でした。一番の満足は従業員様の対応です。皆さんの笑顔に感謝です。また機会があれば利用させて頂きたいです。

    Posted: 08/09/2025
    Reply from the property

    この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。多方面にわたりお褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。これからも変わらぬおもてなしと快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。またの機会にもお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は、丸ノ内ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。多方面にわたりお褒めの言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。これからも変わらぬおもてなしと快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。またの機会にもお客様をお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/09/2025
  6. 1 - 5 of 142 reviews