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Via Inn Akihabara (JR West Group)

2-19-4 Kanda Sudacho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0041

Ratings and reviews

4.1
Very Good
518 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 04/02/2023

    立地は土地勘がなく迷ったのでやや不満だがスタッフの方親切で、満足。 お風呂は、ユニットバスではなくガラスドアでトイレと仕切られていて最高でした。 部屋、風呂の窓からスカイツリーが見えて最高でした。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からヴィアイン秋葉原にお泊り頂きましてありがとうございました。 当日はホテルまでの道のりが分かりづらく、道に迷われてしまったとの事でしたが、そのような思い出の中でもスタッフの対応、お部屋からの眺望などお褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思います。 今回お泊り頂いたスタンダードツインのお部屋は全てユニットバスではない、トイレと仕切られているタイプでございますので、次回ご利用の際のご参考にしていただければ幸いでございます。 また、此度のお褒めのお言葉に満足せず、より良いサービスが提供できる様努めて参ります。 また秋葉原にお泊りの機会がございましたら、ぜひヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン秋葉原 支配人 岡本

    Posted: 05/02/2023
  2. Leone2015
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 04/02/2023

    素泊まりプランでしたがチェックイン時に朝食付きに変更しました。 お部屋を最上階のツインに変えて頂きゆったり使えて嬉しかったです。 何と言ってもお風呂が珍しい洗い場付で窓からスカイツリーの夜景も楽しめ大満足でした。 朝食は普通でしたが場所は広くありません。私は早い時間に伺いましたので直ぐに座れましたがお待ちになる方もいらしたようです。 エレベーターが2基しかありませんので時間に余裕を持ってお使いになるのが良いかと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数多くのホテルの中からヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋を最上階のツインに変更させていただいて、スカイツリーを見渡せる眺望にご満足いただけました様子が窺え、嬉しく思います。 朝食会場に関しましては手狭で、エレベーターも2基しかなく、ご不便とご面倒をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。 ホテルの構造上、すぐの改善ができかねますこと、ご理解とご協力をいただければ幸いでございます。 貴重なご投稿、ありがとうございました。 またのお越しをお待ち致しております。 ヴィアイン秋葉原 支配人 岡本

    Posted: 04/02/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/02/2023

    初めて利用させていただきました。 駅から近くとても便利です。 部屋からスカイツリーも見えてとても良かったです。 朝食バイキングはとても美味しく、定員の方も親切で良かったです。 また利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヴィアイン秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 駅から至近な面、お部屋からの眺望、ご朝食の面等、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。 機会がございましたら、今後もご利用いただけますと幸いでございます。 ヴィアイン秋葉原 支配人 岡本

    Posted: 04/02/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/01/2023

    フロントの方がとても親切でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。とても励みになります。また、貴重なお時間でのご投稿重ねて恩礼申し上げます。 秋葉原にお越しの際は当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィアイン秋葉原 支配人 岡本 フロント 長谷川

    Posted: 31/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/01/2023

    お部屋とバスルームから外の景色が見えるという都内では考えられないロケーション。 室内にデスクはないですが、ラウンドテーブルとスツールがあり仕事をしない限りは不都合はありません。 朝ご飯も多彩なメニューで非常に美味しかったです。 秋葉原繁華街にもすぐですし、都内に来るときはまた利用したいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋からの景色を褒めて頂きありがとうございます。 お客様がお泊まりになりましたAタイプのお部屋1窒とツインのお部屋はラウンドテーブルとスツールでのご案内になります。次回デスクタイプをご希望される場合は、お手数ではありあますが可能な限りご要望に沿ったお部屋にご案内できるよう努めさせていただきますので、当館にご連絡をお願い致します。 秋葉原周辺にお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 ヴィアイン秋葉原 支配人 岡本 スタッフ 長谷川

    Posted: 29/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/01/2023

    建物自体も部屋も綺麗で過ごしやすいホテルでした。 また、急遽25時過ぎのチェックインとなってしまいましたが、問題なく対応頂けたのがとても嬉しかったです。 ただ秋葉原駅から7分程度歩くという立地が惜しいと思います。朝お忙しいビジネスマンの方は、この点に注意した方が良いかと。 総合的に良いホテルでした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅からの経路ですが少しわかりにくいことが原因にございます。申し訳ございません。神田川を渡る『ふれあい橋』をお渡りいただくと少し距離が近く感じていただけるかもしれません。しかしながら貴重なお時間を当館の往復にお使いいただいて申し訳ございません。 ヴィアイン秋葉原 支配人 岡本 フロント 小比賀

    Posted: 28/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/01/2023

    今回は、夜景のない部屋になってしまいました 残念 しかし、チェックイン時も静かに過ごせてよかったです 今後、某国の横柄な団体客がまた来るようになると、、、   また日本人は利用を避けていくことになるのでしょうね コロナ後、日本人宿泊客へのホテル側の配慮を期待しています

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊でお客様のご期待に沿えるようなお部屋でなかったとの事で大変残念でございます。もし、またご宿泊いただけるのであれば事前にご連絡いただければ出来るだけご希望のお部屋をご用意できるように努めますので下費ご連絡くださいませ。 今後ともヴィアイン秋葉原をよろしくお願い致します。 ヴィアイン秋葉原 支配人 岡本 フロント 小比賀

    Posted: 25/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 21/01/2023

    Wi-Fiがほとんど繋がらなくてとても不便でした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    お客様 この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 折角ご利用頂きましたにも関わらず、Wi-Fiが繋がりにくい不備があり大変申し訳ございませんでした。 フロントスタッフ全体でご意見を共有させていただき、お部屋の確認を行い、お客様が快適にご利用いただけますよう随時改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 ヴィアイン秋葉原 支配人 岡本 フロント 窪田

    Posted: 21/01/2023
  9. Anonymous
    3
    Posted: 20/01/2023
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  10. Anonymous
    4
    Posted: 19/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 518 reviews
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