Diamond Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business3Posted: 16/05/2023令和5年5月14日宿泊。 ベッドは広くて、いい感じでした。 スリッパが貧相、甲の部分、薄いペラペラの不織布一枚で、はきにくかったです。 冷蔵庫に飲みかけのペットボトルが置いたままでした。残念。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スリッパが履きづらくご不便をお掛けしまして お詫び申し上げます。 社内で検討させていただきます。 飲みかけのペットボトルが置かれていてお詫び申し上げます。 清掃担当者と情報共有して再発防止に努める所存でございます。 重ねてこの度は申し訳ございませんでした。 またのお越しをお待ち申し上げております。
Posted: 28/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 14/05/2023
駅から至近の立地で、周辺にコンビニやスーパーもあり、大変便利でした。 場所も静かですし、皇居も近く、散策もできました。 チェックアウトが１２時というのも、時間を有効に使えて助かりました。 北陸で大きな地震があったばかりだったので、チェックインの際フロントスタッフから、地震大丈夫でしたか？と声をかけていただいた心遣いはとてもうれしかったです。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。 今後の励みになります。 更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
Posted: 28/05/2023 - リュマーシュ|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 12/05/2023
コメントを読んだので石鹸を持参しましたが、このご時世にハンドウォッシュはやはり必要だと思います。消毒より洗浄が大切。 洗浄機付き便座でしたが温便座ではなかった。パナソニックではなくナショナルの製品だから仕方ないのかな。 美味しいパン屋（ル・グルニエ・ア・パン）が近くて嬉しかった。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 ハンドソープ、温便座の件で貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。 今後の検討課題とさせていただきます。 またのお越しお待ち申し上げております。
Posted: 28/05/2023 - Kasumi0130|Japan|Age: 30s|Solo4Posted: 08/05/2023
ホテルは古いように感じましたが、特に不満がなく、快適に過ごせました。 23時頃のチェックインでしたが、多くのスタッフの方が入口で迎えて下さって、遅い時間だとスタッフが1人いるようなイメージだったので、驚きと同時にサービス精神がすごかったです。 ヘアブラシや綿棒等、もう少しアメニティがあれば尚良かったです。 また利用させて頂きます。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申上げ ます。 ヘアブラシ、綿棒はフロントでご用意しておりますのでお声掛けください。 ご不明なございましたら気軽にお問い合わせください。 今後も安心してご宿泊いただけますように 精進してまいります。 またのお越しをお待ち申上げております。
Posted: 13/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Solo5Posted: 06/05/2023
老舗のホテルの風格を残しながら新しい合理的なシステムを取り入れて無駄を省いていましたが、大変過ごしやすかったです。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして誠にありがとう ございます。 ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げ ます。 快適にお過ごしになられたご様子ですので大変 嬉しく存じます。 引き続きよろしくお願い致します。
Posted: 13/05/2023 - …1 - 5 of 85 reviews