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Grand Central Hotel (Tokyo)

2-2 Kanda Tsukasamachi, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0048

Ratings and reviews

4
Very Good
49 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal3.7
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    スタッフの方の対応は大変丁寧でした。 ただ、部屋にある目覚まし時計が7時にセットされており、あまり眠れず、さらに消せども消せども何度も鳴るので、起きて電気をつけて鳴らない様にするのは本当に気分が悪かったです。 チェックアウトが遅かったのでゆっくり眠るつもりが、目が冴えてしまい最悪でした。 前の宿泊客がセットしたんでしょうが、確認くらいはしてほしいものです。

    Posted: 27/02/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお部屋の時計のアラームがOFFになっておらずお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。しっかり確認するように注意して参ります。大変申し訳ございませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。またお部屋の時計のアラームがOFFになっておらずお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。しっかり確認するように注意して参ります。大変申し訳ございませんでした。

    Posted: 28/02/2024
  2. Anonymous
    4

    駅から近くて便利でした。コンビニも周辺にたくさんあります。ロビーに無料のコーヒーが設置してありコーヒ好きの私にはありがたかったです。

    Posted: 16/02/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは各都市へのアクセスも良好な神田駅より至近で周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が数多くあり大変立地に恵まれております。今後もお客様のニーズとともにより良い施設・サービスを目指して参ります。次回のご利用お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは各都市へのアクセスも良好な神田駅より至近で周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が数多くあり大変立地に恵まれております。今後もお客様のニーズとともにより良い施設・サービスを目指して参ります。次回のご利用お待ち申し上げております。

    Posted: 16/02/2024
  3. Anonymous
    5

    セミダブルルームを一人利用、ゆったりできました。プラン上、朝食券が2枚付いていて朝食の他にも使えるというサービス、プロントさんのパウンドケーキとレーズンサンドに交換できました。 部屋付の枕が高かったので自分の衣類を枕にして寝ていたのですが、フロントの横に自分に合う枕を選べるようたくさん置いてあったことにチェックアウトの時に気づき、次回は必ず選びます。 駅近でもう何度も利用していますが、また次回も利用したいです。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 当ホテルでのご滞在に満足頂けた様で何よりでございます。 貸出枕は、様々なお客様にご利用いただけるように、幅広く取り揃えております。ただし、数に限りがございますので、ご了承いただければと思います。 貴重なお時間割いてのご投稿有難うございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。 当ホテルでのご滞在に満足頂けた様で何よりでございます。 貸出枕は、様々なお客様にご利用いただけるように、幅広く取り揃えております。ただし、数に限りがございますので、ご了承いただければと思います。 貴重なお時間割いてのご投稿有難うございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/02/2024
  4. Anonymous
    4

    お安く泊まれました。

    Posted: 12/02/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、従業員一同努めて参ります。またのご利用をお待ちし申し上げております。

    Location4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける様、従業員一同努めて参ります。またのご利用をお待ちし申し上げております。

    Posted: 12/02/2024
  5. Anonymous
    3

    2024/1/31に宿泊しました。駅から近く、1階にプロントがあり朝食もそこでリーズナブル価格で食べられるのがいい。(前日までにフロントで食券購入) スタッフの対応もいい。ただ、ベッドの下の清掃がイマイチ。紙コップのゴミなどあった。別に害は無かったけど、見つけちゃうとちょっと・・

    Posted: 08/02/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 清掃面でお客様にご迷惑とご不便な思いをお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉を深く受け止め、今後の課題として取り組ませて頂きます。 貴重なご意見有難うございました。 また次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 清掃面でお客様にご迷惑とご不便な思いをお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉を深く受け止め、今後の課題として取り組ませて頂きます。 貴重なご意見有難うございました。 また次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

    Posted: 08/02/2024
  6. 1 - 5 of 49 reviews