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Sumitomo Fudosan Villa Fontaine Tokyo-Kudanshita

2-4-4 Nishikanda, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0065

Ratings and reviews

3.9
Very Good
66 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 28/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Anonymous
    4
    Posted: 15/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/01/2023

    近くにコンビニがあり、朝食なしプランでも大丈夫でした。 駅や東京ドームも徒歩圏内にあり、便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    先日はヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Posted: 12/01/2023
  4. takachan5111
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 27/12/2022

    きれいで周りに店も多数あり、便利でした。フロントの方の対応もまずまずだと思います。ただアメニティは必要な物を棚から持って行くよう案内はありましたが、寝間着も自分で持って行くとは思いませんでした。もう一言説明がほしかったと思いますし、寝間着はタオル等と一緒に部屋に置いてほしいです。フロント前に置いてあるのですが、コロナ禍だからこそ衛生上不安を感じました。 また、持ち出し品の飲み物にコーヒーがあったのはよいのですが、お茶ほしいです。それから、部屋で使う飲み物用の紙コップが1つずつしかないのが不便でした。紙コップなので、あまり洗えないので、一人に3つほしいと思いました。 お風呂はバスタブが広くてよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    先日はヴィラフォンテーヌ東京九段下へご来館頂き誠にありがとうございます。 御多忙の中、お寄せ頂きました貴重なご感想は今後改善をしてまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Posted: 30/12/2022
  5. sakura5334
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/12/2022

    前回の宿泊ではチェックインに大変手間取りましたが、今回は早めに入れてイベントの前に大変助かりました。 ヴェルサールでのイベントには至近で大変便利です。 隣がセブンなのも便利です。 部屋のドアがオートロックと思って確認せず、帰ってきたらちゃんと閉まっていませんでした。 確認が大事です。でも被害はありませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    先日はヴィラフォンテーヌ東京九段下へご来館頂き誠にありがとうございます。 御多忙の中ご滞在の感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。客室ドアの不具合申し訳ございませんでした。改善致しますよう対応させて頂きます。 またのご来館心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Posted: 30/12/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/12/2022

    静かでゆっくり出来た。また利用したい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    先日はヴィラフォンテーヌ東京九段下へご来館頂き誠にありがとうございます。 ご滞在お寛ぎちいただいたようでなによりです。 またのご来館心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Posted: 30/12/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 08/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/11/2022

    チェックイン前の到着でしたが、対応していただきました。大変助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  9. 山田花豆
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 20/11/2022

    アメニティーは最低限の物しかないので、コンビニでメイク落としや化粧水などを買い足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 メイク落としや化粧水等のアメニティ類はフロントにて販売しております。ご案内が漏れてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Posted: 23/11/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    1
    Posted: 07/11/2022

    禁煙部屋なのに灰皿が置いてあり、フロントに問い合わせたところ、喫煙部屋が不足となり、対応したとの事でした、このようなホテルには、二度と泊まらないと思います。

    Location4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ヴィラフォンテーヌ東京九段下にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この度は灰皿がお部屋に置いてあることでお客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このような事態を招かぬよう、お客様からの貴重なご意見に耳を傾け、更なるサービス向上に努めてまいります。 ヴィラフォンテーヌ東京九段下 マネージャー

    Posted: 08/11/2022
  11. 1 - 10 of 66 reviews
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