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Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Kanda

8-1 Kandakonyacho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0035

Ratings and reviews

4.2
Very Good
83 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    部屋がとても綺麗で良かった。

    Posted: 20/02/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館での宿泊にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。 お客様からのお褒めのお言葉を励みに、今後も客室や館内の清潔さを保つことやサービスにも力を入るなど、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。 お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館での宿泊にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。 お客様からのお褒めのお言葉を励みに、今後も客室や館内の清潔さを保つことやサービスにも力を入るなど、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。 お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    Posted: 21/02/2024
  2. Anonymous
    5

    神田駅から近く、また隣もコンビニでとても便利です。朝食のカレーも美味しく頂きました。また近隣で用事できれば利用します。ありがとうございました。

    Posted: 14/01/2024
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることが出来、大変嬉しく存じます。 また、当館の立地や朝食のカレーにつきましてもご満足いただきありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉はとても励まされます。 これからも現状に満足せずより良いホテルを目指して努力して参ります。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様とまたお会いできます日を楽しみにしております。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることが出来、大変嬉しく存じます。 また、当館の立地や朝食のカレーにつきましてもご満足いただきありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉はとても励まされます。 これからも現状に満足せずより良いホテルを目指して努力して参ります。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様とまたお会いできます日を楽しみにしております。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    Posted: 17/01/2024
  3. Anonymous
    3

    フロントの方の対応はよかったです。アメニティは自分で必要なぶんだけ取る感じなのでそれも良かったです。ただ取り忘れるたらまたフロントに戻らないといけないのでその辺が面倒です。各エレベーター付近にアメニティを置いといて貰えると嬉しいです。ベッドはふかふかでよく眠れました。

    Posted: 24/12/2023
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関しまして大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。これからもサービスレベルの向上に取り組んで参ります。 アメニティのコーナーに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の通りアメニティコーナーは1階ロビーのみの設置となっております為、ご入用の際は1階までお越しいただいている現状でございます。各フロアにアメニティを設置することに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。 まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが、現状に満足することなくご宿泊していただいたお客様に安心で快適なサービスを提供できるよう、より一層邁進して参ります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関しまして大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。これからもサービスレベルの向上に取り組んで参ります。 アメニティのコーナーに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の通りアメニティコーナーは1階ロビーのみの設置となっております為、ご入用の際は1階までお越しいただいている現状でございます。各フロアにアメニティを設置することに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。 まだまだ至らぬ点もあるかとは思いますが、現状に満足することなくご宿泊していただいたお客様に安心で快適なサービスを提供できるよう、より一層邁進して参ります。最後になりましたが、貴重なお時間を割いての投稿誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    Posted: 24/12/2023
  4. Anonymous
    5

    フレッサインさんはお気に入りで、今回は東京神田さんを利用。神田駅からも近く、真下にコンビニもあり便利です。アメニティも充実しており、快適です。

    Posted: 14/12/2023
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサインをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地やアメニティつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。近隣にはコンビニエンスストアが複数あり、当館の最寄り駅のJR神田駅周辺には飲食店も多数あり、多くのお客様より利便性の点でご評価頂いております。また、アメニティつきましてもご満足いただけるよう工夫を凝らしております。 今後もお客様に快適な環境をご提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつも相鉄フレッサインをご利用いただき誠にありがとうございます。また、この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京神田をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 当館の立地やアメニティつきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。近隣にはコンビニエンスストアが複数あり、当館の最寄り駅のJR神田駅周辺には飲食店も多数あり、多くのお客様より利便性の点でご評価頂いております。また、アメニティつきましてもご満足いただけるよう工夫を凝らしております。 今後もお客様に快適な環境をご提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    Posted: 15/12/2023
  5. K75631619
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2

    部屋自体はきれいだがだれかの髪の毛や部屋の隅の埃、浴室の汚れがあり気持ち悪くて残念でした。

    Posted: 29/11/2023
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 初めに、清掃の不備につきましてご不快な思いをお掛けしていまい誠に申し訳ございませんでした。 部屋自体はきれいとご評価いただけただけに大変心苦しく思っております。 今回の件は清掃スタッフだけではなく、すべてスタッフで共有し再発の防止に努めます。 お忙しい中、クチコミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう一同努力して参りますので、 またの機会がございましたら当館をご検討いただけますよう何卒お願い申し上げます。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 初めに、清掃の不備につきましてご不快な思いをお掛けしていまい誠に申し訳ございませんでした。 部屋自体はきれいとご評価いただけただけに大変心苦しく思っております。 今回の件は清掃スタッフだけではなく、すべてスタッフで共有し再発の防止に努めます。 お忙しい中、クチコミをお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう一同努力して参りますので、 またの機会がございましたら当館をご検討いただけますよう何卒お願い申し上げます。 相鉄フレッサイン東京神田 フロント

    Posted: 02/12/2023
  6. 1 - 5 of 83 reviews