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Akihabara Bay Hotel

44-4 Kanda Neribeicho, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0022

Ratings and reviews

4
Very Good
192 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    5

    初めてカプセルホテルを利用しました。アメニティー、部屋など全て良かったです。また、スタッフさんの対応も丁寧で良かったです。

    Posted: 15/09/2024
    Reply from the property

    この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけ、大変光栄に存じます。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がありましたらぜひお越しください。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は秋葉原BAY HOTELにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけ、大変光栄に存じます。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がありましたらぜひお越しください。ありがとうございました。

    Posted: 16/09/2024
  2. Verified guest
    1

    カプセルタイプの宿に初めて宿泊したのですが、上の人がうるさくて全然寝れませんでした。 二度と宿泊したくないです。

    Posted: 14/09/2024
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中他のお客様につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。スタッフ間でも共有し、ご案内を工夫するなどサービス向上に努めてまいります。今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中他のお客様につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。スタッフ間でも共有し、ご案内を工夫するなどサービス向上に努めてまいります。今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 14/09/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    靴入れの所が少々きつい匂いがしました。 でもアメニティや食事するところの机の向きの配慮などすごく満足しました

    Posted: 10/09/2024
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の設備に関しまして貴重なご意見を頂けましたことお礼申し上げます。スタッフによる巡回を増やし、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。ご投稿、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の設備に関しまして貴重なご意見を頂けましたことお礼申し上げます。スタッフによる巡回を増やし、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、当ホテルへお越し頂ければ幸いでございます。ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 10/09/2024
  4. Verified guest
    2

    終電がなくなってしまったので利用させていただきました。 12時過ぎてのチェックインは施錠しているらしいので、最初からアナウンスがあると助かります。 受付の人は終始不機嫌でした。 色々な場所に宿泊しましたがここまで態度が悪い人は初めてで戸惑いました。 また、洗面台が利用者の髪の毛だらけで不衛生だと感じました。 4時間ほどの滞在でしたが、布団は清潔で良く眠れました。

    Posted: 08/09/2024
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館スタッフに関しまして貴重なご意見を頂けましたことお礼申し上げます。スタッフ間で共有し、サービス改善に努めて参ります。今後もお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館スタッフに関しまして貴重なご意見を頂けましたことお礼申し上げます。スタッフ間で共有し、サービス改善に努めて参ります。今後もお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/09/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1

    久しぶりに利用しました。コロナ禍前は綺麗で過ごしやすい印象でしたが…シャワーブースの黒カビ、洗面所は髪の毛が散乱、ホコリが詰まったドライヤー、カプセル内の物置きトレイに茶色い汚れ、客室ブースのなんとも言えない匂い。衛生面が良くないのは夏に利用したせいかな?と思いましたが、他の方のご意見を見るとそうではなさそうです。従業員の方の接客と立地は良いのに、勿体無いなと思います。居心地が良くなかったので、もう利用しません。

    Posted: 30/08/2024
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の衛生面に関しまして貴重なご意見を頂けましたことお礼申し上げます。当館スタッフ,清掃スタッフともに共有し、改善に努めて参ります。 今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、秋葉原BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の衛生面に関しまして貴重なご意見を頂けましたことお礼申し上げます。当館スタッフ,清掃スタッフともに共有し、改善に努めて参ります。 今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 03/09/2024
  6. 1 - 5 of 192 reviews