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JR-East Hotel Mets Akihabara

1-17-4 Sotokanda, Chiyoda-ku, Tokyo, 101-0021

Ratings and reviews

4.5
Excellent
180 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/08/2023

    とにかく駅からアクセスが良く、周辺にお店も多いので便利でした。部屋は狭いですが綺麗で、特にお風呂は良かったです。 チェックインアウトも機械対応でスマートですし、無料のコーヒーマシンやアメニティも充実していて、大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用のところ口コミを頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはJR秋葉原駅より徒歩1分圏内にございますので、雨にも濡れること無くご来館いただけます。 また、全室バストイレ別のセパレート仕様となっております。 ゆったりと足まで伸ばせるバスタブと広い洗い場が最大の特徴でございますので ご滞在の際には是非ともご利用下さいませ。 アメニティに関しても約十種類の入浴剤など多種多彩なアメニティグッズを取り揃えておりまして 多くのお客様よりご好評をいただいております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、秋葉原へお越しの際は是非ともJR東日本ホテルメッツ 秋葉原のご利用をお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 JR東日本ホテルメッツ 秋葉原 フロント 中野

    Posted: 23/08/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/07/2023

    今回、3 泊しましたが、2泊目の朝食時、海外からのお客さんが多く、トレーをはじめ食べ物の欠品がかったです。そしてその補充がたいへん遅かったです。朝食の予約状況から人員を適切に配置し、客を待たせないようにしてほしいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、ご多用のところ口コミを頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 この度は、ご朝食をご利用頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この事はレストランスタッフへ共有させて頂きました。今後もお客さまからの声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 JR東日本ホテルメッツ 秋葉原 フロント 山口

    Posted: 07/08/2023
  3. kana061309
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/07/2023

    駅からめっちゃ近い。迷うことが出来ないレベルです。 部屋も綺麗でお風呂とトイレも別で言うことなしです。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用のところお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足頂けるご滞在を提供できました事、大変嬉しく思います。 当ホテルはJR秋葉原駅より徒歩1分圏内にございますので、雨にも濡れること無くご来館いただけます。 また、全室バストイレ別のセパレート仕様となっております。 ゆったりと足まで伸ばせるバスタブと広い洗い場が最大の特徴でございますので ご滞在の際には是非ともご利用下さいませ。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、秋葉原へお越しの際は是非ともJR東日本ホテルメッツ 秋葉原のご利用をお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 JR東日本ホテルメッツ 秋葉原 フロント 中野

    Posted: 06/08/2023
  4. nana♪
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/07/2023

    駅の目の前でコンビニも1階にあり大変便利でした。部屋も広くてまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 秋葉原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用のところお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足頂けるご滞在を提供できました事、大変嬉しく思います。 当ホテルはJR秋葉原駅より徒歩1分圏内にございますので、雨にも濡れること無くご来館いただけます。 1階テナント部にはコンビニエンスストアの「NEWDAYS」、スターバックスが展開されておりますので、ご滞在の際は是非ともご利用くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、秋葉原へお越しの際は是非ともJR東日本ホテルメッツ 秋葉原のご利用をお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 JR東日本ホテルメッツ 秋葉原 フロント 中野

    Posted: 07/07/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 28/06/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 180 reviews
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