The B Ochanomizu
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 19/09/2023良かった点： 立地は最高で、都営新宿線小川町駅から徒歩1分、JR御茶ノ水駅も近いです。コンビニもすぐ近くにファミマがあります。1階に無料クッキーまたはドーナツとコーヒーがあるのも良かった。部屋の内装はスタイリッシュで、ベッドの幅が広い部屋にしたので夫婦と未就学児3人で寝ても全然狭くありませんでした。浴室の鏡の顔が映る所に曇り止めがしてあるのも便利でした。タオル類を3人分用意してもらえたのも有難かったです。普通は幼児添い寝だとタオル類は2人分だけの所が多いので。 改善点： 一番頂けなかったのは寝室と浴室の間がシースルーのガラスになっている所で、手動スクリーンで隠せるのですが、浴室の電気を点けると寝室まで光が透けて明るすぎます。1人で泊まるならいいですが、複数で泊まるなら誰かが就寝中に別の人がトイレや浴室を使うと明るくて目が覚めてしまいます。何でこんな設計にしたのでしょうか？ またエアコンの吹き出し口の真下がベッドで、就寝中に風が顔に当たり続けて乾燥する感じがします。位置を改良して欲しいと思います。
- Anonymous4Posted: 12/09/2023
- ricorico0804|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 11/09/2023
地下鉄駅から直ぐなのでとても便利です。通りにはコンビニも飲食店もあるので不便なく過ごせます。着いて直ぐにコーヒーとクッキーのサービスがあり、嬉しかったです。部屋は広くはありませんがきちんと整っており、泊まるのには充分です。ただ、エアコンの効きが弱いような‥WiFiも繋がりが悪かったので使えませんでした。空気清浄機がなかったのは残念でしたが、他は快適でした。 朝食はパンが美味しかったですが、メニューは少し物足りないかも‥
Reply from the propertyこの度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました通り、地下鉄は淡路町駅、小川町、新御茶ノ水駅と3つの駅から直ぐの立地でございます。 ご指摘いただいたクッキーはtottette（トッテッテ）と称してthe b hotels全体でクッキーやドーナッツなどを時間限定で無料にて提供させていただいております。お客さまからとてもご好評いただいております。 サービスのご提供時間は施設により異なりますのでご注意くださいませ。(the b お茶の水は15:00〜19:00です。） エアコンの件ではご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。客室内で温度調節が可能となっております。 WiFiの件につきましてもご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 使用状況などによって繋がりにくい時間帯もございます。フロントスタッフでも機械の再起動などの処置をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。 空気清浄機はご希望を頂けましたらフロントよりお貸出しいたします。ご案内が至らず、失礼を致しました。 様々ご不便をおかけしたにも関わらず、快適とのお言葉をいただき、大変ありがたく、今後の励みになります。 貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。 お客さまが私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。 今後も、常にお客さまの気持ちになって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 the b お茶の水 副総支配人
Posted: 12/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 31/08/2023
駅からのアクセスも良く、2階でしたがとても静かに過ごせました。またお部屋をシングルからダブルに変更していただき、おかげで友人と隣の部屋で安心でした。また、チェックアウト後に部屋に忘れ物をしてしまいましたが、フロントの女性の方が親切に対応してくださり感謝です。ロビーで24時間コーヒーが飲めるのも助かりました。清潔なホテルですし、また利用したいです。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から、the b お茶の水をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適に安心してお過ごし頂けたご様子で我々スタッフ一同、とても嬉しく感じております。 再びご利用されたいとの最上級のお言葉を頂き、我々全スタッフの喜びとなっております。 お客様の貴重なお時間を割いて頂き、ご感想をいただき誠にありがとうございます。 近い将来、再びお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心より願っております。 the b お茶の水 フロントデスク
Posted: 01/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Couple1Posted: 14/08/2023
壁が薄いからか、隣の人のドアの開閉音や生活音が響いていました。また、夜中に廊下でドタバタ騒いでいる人がいたので、眠れませんでした。
Reply from the propertyこの度はthe b お茶の水をご利用いただき、誠にありがとうございます。 本来であればお客様に快適にお過ごしいただくところ、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 夜間巡回を行っておりますが、更に今後は回数を増やしお客様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。 ご滞在中、何かご不便な事柄がございましたら、何なりとスタッフにお申し付け下さいませ。 お客様の貴重なお時間にて、ご感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 今後のサービス向上に役立てて参ります。 the b お茶の水 フロントデスク
Posted: 29/08/2023 - …1 - 5 of 91 reviews