Mitsui Garden Hotel Ginza Premier
Ratings and reviews
- Marco|
Taiwan|14/11/2023|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 29/11/2023very good
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Friends5Posted: 04/11/2023１７階でしたが、レインボーブリッジが窓から見えて、朝日もとても綺麗に見えました。静かな立地で、高級な雰囲気でとても良かったです。 大きなガラス窓で、東京の街を楽しむことができました。
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をさいてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に、大変嬉しく存じます。 当ホテルは16階がフロントロビーとなっており、大きな窓からは東京タワーを眺めることができ、強みの一つでもあります。 客室フロアは17階からとなっており、全客室も大きな窓ガラスで東京の1日の眺望をお楽しみいただけます。 今後も多くのお客様に喜ばれるホテルでありますよう、スタッフ一同日々邁進してまいります。 お客様の股のお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人
Posted: 09/11/2023 - たくちゃん9224|Japan|Age: 20s|Couple4Posted: 24/09/2023
エレベーターの乗り継ぎがやや面倒なだけで大変満足でした。
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。 お部屋ではご満足いただけたご様子で大変安堵しております。 エレベーターはセキュリティー上、地上階までのエレベーターと客室階までのエレベーターを分けております。ご不便かと存じますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。 皆様からのお声を拝聴し、これからもご満足いただけるホテルを目指し更なるサービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人
Posted: 20/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 14/09/2023
早い時間に荷物を預かっていただきとても助かりました！ チェックインは遅い時間でしたがとても丁寧に対応していただきました。 部屋は最上階で眺めはいいし、シャワーとドライヤーがReFaなのが最高でした。
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。 当ホテルは17階から客室階となっており、お部屋も大きな窓ガラスで東京の眺望がお楽しみいただけます。 今後も多くのお客様に快適なお時間をご提供できるようスタッフ一同日々邁進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人
Posted: 15/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)1Posted: 29/08/2023
8月中旬に利用しました。初日夜にバスルームに入ってびっくり！ 黒カビだらけで体がザワザワするような不快感が出てきてたまらずフロントに電話をして事情を話して見てもらいました。「築20年以上経っているので・・・」というようなお話しでしたが、別の部屋に移動させてくれました。ただ、移動した部屋も最初の部屋に比べればずっと少ないですがバスルームには黒カビや、角にはゴミが固まっていたりという状態でした。これでも「プレミア」なんですね。ご利用される方は築20年以上なのでこのようなことがあるとご納得いただいた上で利用された方がよろしいかと思います。
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテル銀座プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在中にバスルームが清掃不備によりご不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見をもとに、改めて清掃スタッフと連携し、日々の確認を今まで以上に念入りに行い早急に改善していく所存でございます。 大変恐縮ではございますが、また足を運んで頂ける機会に恵まれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル銀座プレミア 宿泊支配人
Posted: 31/08/2023 - …1 - 5 of 328 reviews