仕方ないとは思うが、カーテンを開けると隣りのビルから丸見えの部屋でかなり残念。朝食で案内された席は前の客が使ってテーブルを拭いてもいない席でした。ありえない
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望に関しましてご期待に添えず、申し訳ございません。 スーペリアタイプにてご予約頂ければ、東京タワーをご覧頂けるお部屋にご案内できますので、次回以降是非ご検討下さいませ。 また、ご朝食に関しましてご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。 今回のようなことが二度と起こらないよう、レストラン担当者に注意を促しております。 これに懲りず、次回もクレストンをご利用頂ければ幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち致しております。
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望に関しましてご期待に添えず、申し訳ございません。 スーペリアタイプにてご予約頂ければ、東京タワーをご覧頂けるお部屋にご案内できますので、次回以降是非ご検討下さいませ。 また、ご朝食に関しましてご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。 今回のようなことが二度と起こらないよう、レストラン担当者に注意を促しております。 これに懲りず、次回もクレストンをご利用頂ければ幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち致しております。
２泊したのですが、１泊目でバスタブの排水が悪く、逆流。フロントに伝えたが、「直せない、そういうものなので理解してくれ」ということで対応なしでした。２泊目ではバスルーム全体にお湯が流れ出し、フロアに溢れそうになったため、再度フロントにクレームしたところ、隣の部屋のキーを渡され、そちらを使ってくれとのことで、対応はそれだけ。部屋を替えるとか、返金するとか一切なしで、チェックアウト時の謝罪も不十分。ひどい対応でした。古くて改修もできないホテルのようです。
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 バスタブ排水の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 設備修繕並びにお客様対応に関しまして、今一度改善を図って参りますので、機会がございましたら是非また、クレストンにお越し下さいませ。 お客様のまたのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。
この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 バスタブ排水の件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 設備修繕並びにお客様対応に関しまして、今一度改善を図って参りますので、機会がございましたら是非また、クレストンにお越し下さいませ。 お客様のまたのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。
夜景が本当に素晴らしいので2度目の宿泊でした！ 今回も東京タワーも隅田川も見える素晴らしいお部屋でした。 荷物をチェックイン前に預けていたところ部屋に運んでくださいましたし、 フロントの男性の方がとても親切丁寧でやはりいいホテルだなぁと思いました。 今回は和食の朝食にしましたがとてもおいしかったです。食後にコーヒーが飲めたら更に良かったです。 ホテルの裏手は隅田川、少し歩けば築地本願寺、朝のお散歩もとても気持ち良かったです。また宿泊したいと思います。ありがとうございました！
こちらこそ常日頃より銀座クレストンをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食やフロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお声に恥じぬよう、従業員一同精進して参りますので、今後もクレストンをご愛顧頂ければ幸いに存じます。 またのお越しを、心よりお待ち致しております。
こちらこそ常日頃より銀座クレストンをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食やフロントスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお声に恥じぬよう、従業員一同精進して参りますので、今後もクレストンをご愛顧頂ければ幸いに存じます。 またのお越しを、心よりお待ち致しております。
とても居心地の良いホテルでした。朝食は和食を選んだのですが、量も味もとても良かったです。また泊まりたいと思いました。 一点だけ、通路の真ん中が吹き抜けなのですが、手摺などがもう少ししっかりした物でないと(隙間など)子供が遊んだりして落下する様な気がします。相当高い高さなので、落ちたら先ず助からないな、と思ったら何だか不安になりました。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。 手すりにつきまして弊社内にて検討させていただきます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたのでしたら幸いでございます。また、ご朝食につきましてもお褒めの言葉ありがとうございます。 手すりにつきまして弊社内にて検討させていただきます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
9/19から推しのLIVEの為1泊させて頂きました。まず…クチコミにあった通り絶景でした。33階から38階がホテルのお部屋になってて私は35階でしたが入室した瞬間びっくりするぐらい昼間なのに隅田川や辺りの高層ビル高層マンション東京ならではの景色にかなり興奮しました。早く夜にならないかと笑 東京駅から都営バスに乗って15分程で下車して目の前にホテルがあって凄く良い立地でした。お部屋もひとりでは十分過ぎる程の広さで寝るだけでは勿体ないぐらい。もっとゆっくりしたかったな笑 1つだけ…鍵が今どきって感じでカードキーではなく普通の鍵でした笑 是非とも又お泊まりしたいと思います。お世話になりました。ホントに絶景でした。東京タワーの消灯しっかり納めました笑
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。絶景や立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、鍵についてのご指摘は貴重なご意見として承ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。絶景や立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、鍵についてのご指摘は貴重なご意見として承ります。またのご利用を心よりお待ちしております。