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Ginza Creston

8 Akashicho, Chuo-ku, Tokyo, 104-0044

Ratings and reviews

4.2
Very Good
91 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.3
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. 31413141
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    銀座とは言えない立地の悪さは東京駅などから送迎バスを出すとかの対策が必要では? 施設・設備充分で装飾品なども私の世代は落ち着けるが、小さな補修を繰り返していて今の感覚には着いていけていない。 根本的な改修や手直しをしないと先行きを心配してしまいます。 朝食も食事の内容は上々だが、朝の雰囲気には似つかわしくない店で爽やかな感価はない。客が少ないからバイキングにも出来ないのだなと勘ぐってしまう。 決して悪いホテルではありません。

    Posted: 17/07/2024
    Reply from the property

    この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地や設備面に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 東京駅からは、当ホテル前にございます停留所(聖路加病院前)まで都バスが出ておりますので、そちらをご利用下さいませ。 また、朝食に関しましては感染症対策の観点から、ビュッフェ形式ではなく、和食か洋食をお選び頂いております。 お客様のご要望にお応えできていない状況であるにもかかわらず、「悪いホテルではありません」とお気遣い頂き、大変恐縮でございます。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地や設備面に関しまして、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 東京駅からは、当ホテル前にございます停留所(聖路加病院前)まで都バスが出ておりますので、そちらをご利用下さいませ。 また、朝食に関しましては感染症対策の観点から、ビュッフェ形式ではなく、和食か洋食をお選び頂いております。 お客様のご要望にお応えできていない状況であるにもかかわらず、「悪いホテルではありません」とお気遣い頂き、大変恐縮でございます。

    Posted: 20/07/2024
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/07/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/06/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
  4. Verified guest
    5

    年に4回、3泊宿泊しています。居心地がよく、常宿にしています。

    Posted: 07/06/2024
    Reply from the property

    常日頃よりクレストンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「居心地がよく」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。 今後も、お客様へ快適な空間をご提供できるよう努めて参りますので、どうぞ末永く御ひいきの程、宜しくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    常日頃よりクレストンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「居心地がよく」とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。 今後も、お客様へ快適な空間をご提供できるよう努めて参りますので、どうぞ末永く御ひいきの程、宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 09/06/2024
  5. Verified guest
    5

    34階の広いお部屋にグレードアップしていただきました。夜景がキレイでお部屋の電気を消して東京タワーの明かりが消えるまで堪能しました。お部屋は清潔でお風呂も広くゆったり入れました。ダブルベットも最高!朝食はパンが好きなので洋食を選択しましたが普通でした。バケット、クロワッサン、トーストと3種類あり多くて残しました。バターではなくマーガリンだったのは初めてです。ふわふわのオムレツは美味しかったです。接客、立地、お部屋も景色も最高でしたので、あとは美味しい朝食をお願いします!

    Posted: 25/05/2024
    Reply from the property

    銀座クレストンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望に満足して頂けたようで、私共もうれしい限りでございます。 ご要望に添える朝食を提供できるよう、日々精進して参りますので、今後ともクレストンをご愛顧頂ければ幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    銀座クレストンにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋からの眺望に満足して頂けたようで、私共もうれしい限りでございます。 ご要望に添える朝食を提供できるよう、日々精進して参りますので、今後ともクレストンをご愛顧頂ければ幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

    Posted: 25/05/2024
  6. 1 - 5 of 91 reviews