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Hotel Monterey Ginza

2-10-2 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.3
Very Good
170 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Baths3.8
Meals4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 31/12/2025
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meals5
  2. Verified guest
    3

    ホテルマンの対応に不満が残る チェックイン時、ホテルマンがカウンターの後方から取り出してきたアメニティサービスを選択している際、順番待ちか、あるいは隣の窓口にいた若い外国人と思しき女性が、横から手を出して勝手に品物を取り、我々の選択を邪魔しました。非常に気分が悪い思いをしました。かつ、ホテルマンも何も制止をしない事に驚きました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5002?reviewId=33123476541144

    Posted: 31/12/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
  3. yochan-mam
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    銀座滞在に最適、手頃な価格で快適 東京滞在は、銀座が便利と思い2泊しました。 値段も手頃で、部屋の広さも丁度良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5002?reviewId=33123476298274

    Posted: 05/12/2025
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただきありがとうございます。 お客様のご満足いただける東京滞在にお力添えできたこと、大変嬉しく思います。また銀座にお越しの際はぜひ当館へ足を運んでいただければ幸いでございます。 ホテルモントレ銀座 フロント担当

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただきありがとうございます。 お客様のご満足いただける東京滞在にお力添えできたこと、大変嬉しく思います。また銀座にお越しの際はぜひ当館へ足を運んでいただければ幸いでございます。 ホテルモントレ銀座 フロント担当

    Posted: 05/01/2026
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 02/12/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  5. Verified guest
    4

    眺望の良い部屋とアメニティは満足。朝食は改善希望 高層階の角部屋であったため静かに眺めがよくリラックスして過ごすことができました。 フェイスパック等、毎晩いただけるのが有り難かったです。 朝食は数はそこそこあるのですが1つ1つの満足度がなく質より量重視なのかな、と感じました。パンは1品1品期待したほど美味しくなく、パサついている感じ。お味噌汁もただ味噌を入れただけのような愛情のあるものではありませんでした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5002?reviewId=33123476267604

    Posted: 02/12/2025
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただきありがとうございます。また、お部屋や当館のアメニティにご満足いただき、大変嬉しく思います。 朝食の内容でございますが、お客様からの意見を調理スタッフへと共有させていただき、ご満足いただける朝食を提供できるように心がけて参ります。 貴重なご感想ありがとうございます。 ホテルモントレ銀座 フロント係

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals2
    Reply from the property

    この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただきありがとうございます。また、お部屋や当館のアメニティにご満足いただき、大変嬉しく思います。 朝食の内容でございますが、お客様からの意見を調理スタッフへと共有させていただき、ご満足いただける朝食を提供できるように心がけて参ります。 貴重なご感想ありがとうございます。 ホテルモントレ銀座 フロント係

    Posted: 05/01/2026
  6. 1 - 5 of 170 reviews