navigate to top page

Ginza Grand Hotel

8-6-15 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4
Very Good
226 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    5月28日 宿泊。成田からセントレアに向かう便に大雨で欠航。東京に泊まることに。交通の便が良いところを探して見つけました。急に決めたホテルでしたが、優しく対応していただき感謝しています。

    Posted: 30/05/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 銀座グランドホテル 張

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 銀座グランドホテル 張

    Posted: 30/05/2024
  2. Verified guest
    4

    都内在住ですが日比谷エリアで深夜仕事があったので利用しました。 新橋、日比谷からすぐで立地は最高です。 他の方の口コミにもあるとおり、設備は古めですが 綺麗にしてあったのでそこまで気にはなりませんでした。 最近このエリアの宿泊価格は高いので…仕事で素泊まりする分には許容範囲です。 フロントでの対応も丁寧にしていただき、ラウンジもあり、次回も利用かと非常に満足していたのですが、 チェックアウトの際にいただいた請求明細書が非常に分かりにくいのが残念です。 (楽天のクーポン適用があったせいもあると思いますが…) 私自身の理解と、経理への説明にかなり時間を要したので、その点だけ解決されると嬉しいです。

    Posted: 27/05/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 領収書に関しては一部分かりずらい部分もあり、ご不便おかけし申し訳ございません。 これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課 埜口

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 領収書に関しては一部分かりずらい部分もあり、ご不便おかけし申し訳ございません。 これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課 埜口

    Posted: 29/05/2024
  3. Verified guest
    5

    今回出張での利用でした 新橋駅から思ったより近くで荷物多かったので助かりました 全体に清潔で部屋も静かでストレスなく泊まれました

    Posted: 18/05/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課木村 

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課木村 

    Posted: 24/05/2024
  4. Verified guest
    5

    新橋駅から徒歩数分という最高の立地です。 銀座のクラブのど真ん中にあり飲んで帰る時も楽ちんです。 地下にうどんとしゃぶしゃぶもあり助かります。 バスタオルの追加もいつも快くくれて受付の対応も素晴らしいです。 フロントの横には宿泊者専用のルームがあり、時々そこで仕事もできます。 最近定宿にさせていただいてます。 今後ともよろしくお願いいたします。

    Posted: 12/05/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのフロント横には6時から23時までご宿泊の方のみご利用いただけるラウンジがございます。無料のお飲み物がございますのまたお越しの際はぜひご利用くださいませ。 これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課 廣中

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルより銀座グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、ご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのフロント横には6時から23時までご宿泊の方のみご利用いただけるラウンジがございます。無料のお飲み物がございますのまたお越しの際はぜひご利用くださいませ。 これからも、お客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は、銀座グランドホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 銀座グランドホテル 営業課 廣中

    Posted: 13/05/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  6. 1 - 5 of 226 reviews