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Smile Hotel Tokyo Nihonbashi

2-13-5 Nihonbashi Kayabacho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0025

Ratings and reviews

4.2
Very Good
381 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Couple
    5
    Posted: 30/03/2023

    ダブルベットでこのお値段のところは他にはないと思いました。 加湿器もついており、ベットも2人で使うには十分な広さで快適に過ごすことが出来ました。近くにはご飯を食べるところも多かったです。 茅場町駅から出てすぐにあったので分かりやすく、迷わず到着することができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル東京日本橋をご利用いただききまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 当ホテルまでは、東京メトロ東西線・日比谷線「茅場町駅」1番・5番出口より徒歩約1分、JR京葉線「八丁堀駅」B1出口より徒歩約8分と、大変便利な場所にございます。 これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/03/2023
  2. おちゃ2017
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 12/03/2023

    セミダブルなのでしょうがないのですがベットが小さく2人ではきつかったです。 アメニティはお茶しかないのでインスタントでもコーヒーがあると嬉しいです。 朝食はガストのバイキングで美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル東京日本橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ベットのサイズ、アメニティにつきましては、お客様のご要望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を参考に、お客様皆様にご満足頂けるよう日々工夫を凝らして参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/03/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 18/02/2023

    立地は良いがサービス面ではあまり良さを感じなかった。 金額が安めだからしょうがないかと思う。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル東京日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、お客様のご期待にお添えできず申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を参考に、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京日本橋

    Posted: 18/02/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 11/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 31/01/2023

    隣の宿泊客が中国の方のようで、シングルの部屋だと思うのですが、明け方まで大きな声で話していて、とても落ち着けるような状態ではありませんでした。翌日は静かで良かったですけど。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもスマイルホテル東京日本橋をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、御忙しい中、クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から手前どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 施設面においては現状すぐの改善が難しく、継続課題とさせていただくとともに、夜間の巡回の強化をさせていただきたく存じます。 今後はよりお客様にご満足頂けます様、サービス・品質の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京日本橋

    Posted: 01/02/2023
  6. 1 - 5 of 381 reviews
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