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Hotel Livemax Tokyo Shintomicho

1-7-12 Shintomi, Chuo-ku, Tokyo, 104-0041

Ratings and reviews

3.7
Good
105 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Baths3.2
Meals3.9
Most recent
  1. Verified guest
    5

    駅から少し離れてましたが 歩ける距離でした 部屋は綺麗で快適でした フロントの方もニコニコしてて安心しました 入口にお水サービスがあって良かったです ただ、、自分が予約した後に安くなってたのがそこだけ残念、、 全体的にはたいへん満足です!

    Posted: 24/08/2025
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  2. Verified guest
    4

    大人2名で抑えたはずなのに、アメニティ、タオル類が1名分しか用意されてなかった事が凄く残念でした

    Posted: 27/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルリブマックス東京新富町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をすぐに共有し、改善に努めて参る所存でございます。より快適にお過ごしいただける空間作りに邁進して参ります。 この度は、貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございます。 ホテルリブマックス東京新富町 宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Reply from the property

    この度は、ホテルリブマックス東京新富町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をすぐに共有し、改善に努めて参る所存でございます。より快適にお過ごしいただける空間作りに邁進して参ります。 この度は、貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございます。 ホテルリブマックス東京新富町 宿泊課

    Posted: 27/11/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
  5. Verified guest
    1

    スタッフのやる気がない…。キャンセル料の件で2回ほど電話しましたが、楽天トラベルに聞いてくださいとしか言わない。楽天トラベルに聞いたらホテルの判断とのこと。 端末チェックイン時も、声をかけてから操作したのに、スタッフ確認中、でずっと止まってる。やる気がないのかな…?と思いました。

    Posted: 31/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京新富町をご利用いただきましてありがとうございました。 フロント対応についてご指摘を頂く形になってしまい大変申し訳ございません。 ホテルスタッフ全体で接客態度を見直していきます。 またのご利用、心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス東京新富町 宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京新富町をご利用いただきましてありがとうございました。 フロント対応についてご指摘を頂く形になってしまい大変申し訳ございません。 ホテルスタッフ全体で接客態度を見直していきます。 またのご利用、心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス東京新富町 宿泊課

    Posted: 01/09/2024
  6. 1 - 5 of 105 reviews