駅から少し離れてましたが 歩ける距離でした 部屋は綺麗で快適でした フロントの方もニコニコしてて安心しました 入口にお水サービスがあって良かったです ただ、、自分が予約した後に安くなってたのがそこだけ残念、、 全体的にはたいへん満足です！
大人2名で抑えたはずなのに、アメニティ、タオル類が1名分しか用意されてなかった事が凄く残念でした
この度は、ホテルリブマックス東京新富町をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をすぐに共有し、改善に努めて参る所存でございます。より快適にお過ごしいただける空間作りに邁進して参ります。 この度は、貴重なお時間を使ってのご投稿誠にありがとうございます。 ホテルリブマックス東京新富町 宿泊課
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スタッフのやる気がない…。キャンセル料の件で2回ほど電話しましたが、楽天トラベルに聞いてくださいとしか言わない。楽天トラベルに聞いたらホテルの判断とのこと。 端末チェックイン時も、声をかけてから操作したのに、スタッフ確認中、でずっと止まってる。やる気がないのかな…？と思いました。
この度はホテルリブマックス東京新富町をご利用いただきましてありがとうございました。 フロント対応についてご指摘を頂く形になってしまい大変申し訳ございません。 ホテルスタッフ全体で接客態度を見直していきます。 またのご利用、心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス東京新富町 宿泊課
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