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Sotetsu Fresa Inn Nihombashi-Ningyocho

1-15-4 Nihonbashi Kakigaracho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0014

Ratings and reviews

4.3
Excellent
81 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 20/05/2023

    現地決済の方法に現金が基本的にないということが事前にわかりにくかった。 今回は現金でよういしてきていると伝え、対応してもらえましたが。 清掃は事前に伝えていなければどうだったかというところですが 事前に丁寧にお願いしますと伝えてあったこともあり なんとか許容範囲ではあったかと。 部屋は思いの外狭く荷物を広げにくかった。 吹き抜け構造も相俟ってか近隣の部屋の音や廊下を通る人の声が よく聞こえてうるさく、若干落ち着かなかった。 近所にあるセブン・イレブンは夜間も日本人の店員さんがいて対応が良い。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてのご投稿感謝いたします。 精算方法に関しましてご不憫をおかけし大変申し訳ございませんでした。 表示方法など今一度検討致します。 常に最高のサービスを提供できるよう、フロント及び清掃スタッフ一丸となってサービス向上を目指し取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スタッフ一同

    Posted: 26/05/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 17/04/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 25/02/2023

    12時チェックアウトだったので、ゆっくりさせてもらいました。 部屋はいたって普通で寝るだけなら問題ありません。 ただ、朝食は品数、内容的にも正直かなり物足らず、満足度は相当低いです。今回は無料だったので、許せますが、有料で付けるほどの朝食ではなく、改善の余地は大いにあり、他のホテルを見習うと良いですね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お客様のご意見をもとに、ご満足いただけるよう朝食の改善に取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント一同

    Posted: 25/02/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 14/02/2023

    立地条件が良く、喫煙可能が良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるようサービス向上に励んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント一同

    Posted: 25/02/2023
  5. 絵霧
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 08/02/2023

    明治座でのミュージカル観劇の為に利用しました。前日も別の劇場でソワレ観劇後にチェックインだったので遅い時間になったのでレイトチェックアウトがありがたかったです。あと朝食をしっかりいただけた事と朝食の担当の方の心遣いが嬉しかったです。遅めの時間から朝食を取ったのですが食が進む様にジュースを温めて出して下さったりカレーを勧めていただきお腹一杯になりました。気持ち良くお食事させてもらいました。担当者様ありがとうございました!また上京した時には利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもフロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。 お客様からのお言葉を励みに、これからもより一層懇切丁寧な対応に努めて参ります。 また近くにご用がおありの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 08/02/2023
  6. 1 - 5 of 81 reviews
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