navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

Villa Fontaine Tokyo-Hatchobori

3-3-3 Nihonbashi Kayabacho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0025

Ratings and reviews

4.1
Very Good
29 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.3
Meal3.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 14/01/2023

    部屋については特に問題もなく快適に過ごしました。 今回は朝食付きにしましたが、パン、コーヒー、スープのみで、おかずは全くなかったので残念でしたが、クロワッサンは美味しく頂きました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝聴することができ、大変嬉しく思います。 朝食につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 お客様からお寄せいただいたお声を真摯に受け止めて、サービスレベルの向上に取り組んで参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ八丁堀 マネージャー

    Posted: 14/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/11/2022

    駅から少し離れてましたが、とても綺麗な部屋でよかったです。ディズニー終わりに利用しましたが、わりかし近く良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ八丁堀にご宿泊いただきありがとうございます。 またお忙しい中ご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 マネージャー

    Posted: 30/11/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/11/2022

    仕事で泊まりましたが満足してます

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ八丁堀にご宿泊いただきありがとうございます。 またお忙しい中ご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけまして大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただける空間づくりに努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀

    Posted: 22/11/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/11/2022

    コンパクトですが清潔で使いやすいお部屋でした。 従業員の方の接客もとても丁寧でした。 午前中に荷物を預けに伺ったらお部屋に荷物を運んでいただけたのでとても助かりました。 朝食はパンとスープだけの軽朝食でしたが、クロワッサンとスープがとても美味しかったです。 近くにコンビニもあり、駅からも近かく便利でした。 都内に行く機会があればまた利用させていただきたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ八丁堀にご宿泊いただきありがとうございます。 またお忙しい中ご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 スタッフの接客や朝食に関してのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただける空間づくりに努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀

    Posted: 17/11/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 02/11/2022

    スタッフさんの対応がよかったです。部屋も清潔で快適に過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝聴することができ、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ八丁堀 支配人

    Posted: 09/11/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 31/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 31/10/2022

    机下をたまたま覗いたら机裏が液体が付着した跡があって汚く、非常に不快に感じた。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございました。 清掃時の確認不足がございましたこと大変申し訳ございませんでした。不快なお思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことが起こらぬよう、清掃またその確認をスタッフ一同で徹底してまいります。 今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 マネージャー

    Posted: 03/11/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 30/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 29/10/2022

    お値段の割にきれいで素泊まりにはよかった!チェックインも17時からだったが、荷物を先に預かってれるとのことで、16時くらい行ったら、お部屋が用意できてたので、チェックインさせてくれて、対応もよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。お日にちによってお得なプランもございますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 マネージャー

    Posted: 30/10/2022
  10. 高橋キミ
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/10/2022

    今回は2回目の利用で、部屋はとても綺麗です。また仕事がある時は利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    毎度ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋についてお褒め頂き、喜ばしい限りでございます。 今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 マネージャー

    Posted: 29/10/2022
  11. 1 - 10 of 29 reviews
Get the app