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The B Hachioji

4-6-12 Myojincho, Hachioji-shi, Tokyo, 192-0046

Ratings and reviews

4.2
Very Good
206 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 01/02/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. yasshi280zx
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/01/2023

    初めて宿泊しました。チェックイン時のスタッフさんの対応がとても丁寧でわかり易く好感が持てました。17時以降にはロビーに無料のドーナツがあったり、24h無料のコーヒーが飲めたり、付加価値としてポイントになりますね。駅チカなのでこの点も良いですね。とても気に入りました。また伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりthe b 八王子をお選びいただき、誠にありがとうございます。 最高評価得点とともに詳細にわたってthe b 八王子を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてホテルの総支配人冥利に尽きます。 お客さまがthe b 八王子を応援していただいているお気持ちが伝わりました。 そしてお客さまのココロの温かさを感じました。 お客さまのコメントをプリントアウトしてホテル全体に回覧をさせていただきました。 私自身はもちろんのこと、ホテル全体に元気をいただけました。 『フロントの方の対応も丁寧』とのコメントを拝見させていただきまして責任者として感激いたしました。 頭ではなく心で考えてお客さまにおもてなしをするように心がけておりますがお客さまのようなコメントを頂戴いたしましてホテル全体の心に火がつきました。 担当させていただきましたスタッフは感性豊かなスタッフでした。お客さまのコメントにとても感激しておりました。 おもてなしには技術も大切ですがお客さまに喜んでいただきたいという心が最も大切だと思っております。私自身も、いつまでも喜んでいただきたいという意識が欠如することなく精進していきたいと思っております。 『また伺いたいと思います。』とのコメントをいただきまして責任者として感謝しております。 ありがとうございます。 日頃より、リピートしていただけるお客さまを大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。 また『トッテッテ』と称してthe b hotels全体でドーナッツなどを時間限定で無料にて提供させていただいております。お客さまからとてもご好評いただいております。 サービスのご提供時間は施設により異なりますのでご注意くださいませ。(the b 八王子は平日20:00〜22:00、土、日、祝17:00〜21:00です。) 全スタッフがお客さまの事を忘れません。 ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。 次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人 荒牧秀和

    Posted: 01/02/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/01/2023

    便利な立地でした。食事も美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 コメントを通してお客さまがthe b 八王子を応援していただいているお気持ちが伝わりました。 そしてお客さまのココロのやさしさを感じました。ありがとうございます。 お陰さまでJR八王子駅から徒歩7分、京王八王子駅より徒歩1分で近隣にコンビニが3店あり、ホテル内2階にはカフェ・バーのMOTOWN、駅ビルのレストランフロアー、ファミリーレストラン等、お食事処には困らずお過ごしいただけると思います。 また、京王線で新宿まで37分でございます。 兵庫県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。 お客さまには想い出というおみやげを提供できればと祈っております。 今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人 荒牧 秀和

    Posted: 23/01/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 19/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 18/01/2023

    毎年この時期に必ず宿泊してますがいつも最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    今年もthe b 八王子にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。 そして、いつも全ての項目に最高の評価得点とともに温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。 今回も朝礼でご来館いただくことを事前に全スタッフヘ共有しておりました。 「いつも最高です。」とのお言葉を頂戴いたしまして感動いたしました。 お客さまからのコメントがココロの栄養補給になりました。 今後も、常にお客さまの気持ちになって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。 ドアマンやベルマンは不在でございますが宿泊特化型ホテルでは味わえないアットホームなおもてなしが提供できれば幸いでございます。 100%のサービスでは感動は生まれません。120%のご満足を目指して神経を集中していきたいと思います。 来年お越しの際にも必ず万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。 またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。 総支配人 荒牧秀和

    Posted: 18/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 15/01/2023

    スタッフさんの対応がとても気持ちよくスムーズで、大変過ごしやすかったです。コーヒーもドーナツも美味しく大満足でした。ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はthe b 八王子を連泊でご利用いただきまして誠にありがとうございます。 最高の評価得点とともに、the b 八王子を未来のお客さまあてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。 お客さまがthe b 八王子を応援していただいているお気持ちが伝わりました。ホテルの総支配人冥利に尽きます。 ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。 また『トッテッテ』と称してthe b hotels全体でドーナッツなどを時間限定で無料にて提供させていただいております。お客さまからとてもご好評いただいております。 サービスのご提供時間は施設により異なりますのでご注意くださいませ。(the b 八王子は平日20:00〜22:00、土、日、祝17:00〜21:00です。) 近日中にドーナッツと日替わりでの新商品も提供予定となっておりますのでお楽しみにしてください。 新潟県まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。 今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人 荒牧 秀和

    Posted: 15/01/2023
  7. kazhachi
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 06/01/2023

    今回で4回目の宿泊です。両親のケアのため、実家に戻る際に利用しております。 今回も、チェックイン予定時刻より前にお部屋に入れていただけ、その後の予定が早く進められてとても助かりました。 また、お部屋などいろいろとお気遣いをいただき、ありがたい限りでした。 今回は空腹で無かったのでいただけませんでしたが、夜食のドーナツサービスはいいですね。 いつもあるコーヒーのサービスも、行くたびに美味しくいただいております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 the b 八王子をご贔屓にしていただいているお客さまは宝でございます。 また、いつものように最高の評価得点とともに心温まるコメントをいただきましてホテルの総支配人冥利に尽きます。ありがとうございます。 お客さまのコメント通りで『トッテッテ』と称してthe b hotels全体でドーナッツやエッグタルトなどを時間限定で無料にて提供させていただいております。お客さまからとてもご好評いただいております。 サービスのご提供時間は施設により異なりますのでご注意くださいませ。(the b 八王子は平日20:00〜22:00、土、日、祝17:00〜21:00です。) ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。 今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。 またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。 総支配人 荒牧 秀和

    Posted: 06/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/12/2022

    清潔感のあるホテルでホテルの施設としては満足ですが、駐車場は5ナンバーしか停めることができず若干不便を感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はthe b 八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 駐車場の件では大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 駐車場のサイズは高さ155cm、幅170cm、長さ470cmとなっており3ナンバー車は入庫不可でございます。 このような事があったにも関わらず、清潔さをお褒めいただき ましてお客さまのココロのやさしさを感じました。 ありがとうございます。 私どものホテルは今までは清掃を清掃会社へ委託しておりましたが昨年の7月より自社スタッフにて客室の維持管理をさせていただいております。 社員が清掃をする事により、更にお客さま目線での清掃が出来るようになり、清潔さだけではなくお客さまが何を望んでいるかの気付きに客室を通して強化してサービス向上に努めております。 ドアマンやベルマンは不在でございますが宿泊特化型ホテルでは味わえないスタッフからのアットホームなやさしさが提供できれば幸いでございます。 お客さまには想い出というおみやげを提供できればと祈っております。 またお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。 総支配人 荒牧秀和

    Posted: 30/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/12/2022

    朝食は美味しかった。 設備は新しくは無いですが清潔感はあります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はthe b 八王子をお選びいただきましてありがとうございました。 お客さまが私共のホテルをお気に召されましたことを大変光栄に存じております。 朝食と清潔感をお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。 頂戴しましたお褒めの言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。 お客さまのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人 荒牧秀和

    Posted: 28/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/12/2022

    スタッフの対応が良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりthe b 八王子をお選びいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応をお褒めいただきまして責任者として感激いたしました。 私自身、日頃から各スタッフの『やる気』をいかに引き出すかを考えてコミュニケーションをとっていますがお客さまからのお褒めのコメントにスタッフは自信を持ちさらに成長いたします。とても励みになります。ありがとうございます。 製品なら交換を受け付けられますが、おもてなしは交換ができない商品です。もしも誤って失礼なことをしてしまったら、もうそれで終わりです。時間は戻りませんし、おもてなしの交換もできません。 今後も、常にお客さまの気持ちになって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 総支配人 荒牧秀和

    Posted: 21/12/2022
  11. 1 - 10 of 206 reviews
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