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Hotel Wing International Tokyo Akabane

1-39-17 Akabane Nishi, Kita-ku, Tokyo, 115-0055

Ratings and reviews

4.2
Very Good
68 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. まみゅうー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 21/01/2023

    フロントの対応が冷たい、言葉使いが大変失礼。マスクから見える目も笑っていない。個人的に大変ショックをうける出来事及び対応をされた。 翌日に上層部の方と電話で話したい、 待っています、と伝えたがかかってこなかった不誠実さ。私の方から夜連絡しましたが、謝罪もない。 フロントはホテルの顔では?不信感しかない不快な一泊でした。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご投稿くださり誠にありがとうございます。 今回ご滞在中にホテルよりお客様にお守り頂きたい内容をご説明差し上げました。 ご宿泊にあたりましては客室内に設置してあります宿泊約款をご確認いただき、お守りくださいますようお願い申し上げます。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 支配人

    Posted: 27/01/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 06/01/2023

    駅から近くて便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お客様のおっしゃいます通り、当館は赤羽駅から徒歩3分ほどの距離に位置しておりますため、交通の便はもちろんのこと、レストランやスーパー・コンビニなども充実しておりますので、多くのお客様からご好評を頂いております。 貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 また赤羽近辺にご用の際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。 またのご利用お待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 08/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/01/2023

    いつもは公式サイトで予約してますが、今回は旅行割があったので楽天トラベルから宿泊しました。お安く泊まれてよかったです。 アメニティは必要な物だけ持っていくシステムは良いと思う。 シャワーヘッドが水圧も強くてミストもあってお気に入りです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 旅行支援は煩雑な手続きが多くお客様にはご不便おかけしておりますが、お得な期間ですので、ぜひまたご利用いただければと存じます。 当館のシャワーヘッドは主に女性のお客様から多くのご好評を頂いており、大変恐縮でございます。 今回も貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 08/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 06/01/2023

    12月に宿泊しました。宿泊もリーズナブルな料金です。サービス面はシンプルで良いと思います。駅から近くて便利!近くに食事処も多く便利です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃいます通り、当館は赤羽駅から近くの距離に位置しており、お食事処やスーパー・コンビニなども充実しておりますので、ご滞在中は便利にお過ごし頂けるかと存じます。 貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 08/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/12/2022

    駅に近く便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルはJR赤羽駅西口を出て徒歩2分と立地は、ホテル前にはコンビニ、ファミリーレストランなどもあり、好評を頂いております。 今回は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロントスタッフ

    Posted: 31/12/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/12/2022

    フロントの方の対応がとても良かったです。お部屋は狭いです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき、、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきましては、決して広くはございませんがベッド幅は一般的なサイズに比べて140cmと比較的大きく、ゆっくりとお休みいただけるかと存じます。 今回は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 お言葉を胸に一層の接遇スキル・サービスを高めて参ります。 またのご利用お待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロントスタッフ

    Posted: 31/12/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/12/2022

    駅から近く、飲食店も近くにあり便利でした。 部屋は最上階で、夕日がきれいにみれました。 早朝のチェックアウトでしたが、対応がスムーズでよかったです。 近くで泊まることがあれば、また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 「夕日がきれいに見えました」と、今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃいます通り、当館の高層階からの眺望は多くのお客様からご好評を頂いており、夕日や朝日はもちろんのこと、赤羽駅から程近い距離に位置しておりますため、トレインビューもお楽しみいただけます。 「対応がスムーズ」とのお褒めの言葉もいただき、恐れ入ります。 赤羽近辺にご用の際は、ぜひまた当館をお選びいただければ幸いです。 貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 24/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/12/2022

    駅から近く便利でした。 シングルルームでしたが、部屋・バスルームもシングル利用でしたら十分の広さです。 ちょっと大きめの冷蔵庫も助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 お部屋の広さにつきましては、胸を張って自慢できるようなものではなく、あくまでビジネスホテル然とした広さではございますが、ベッド幅は一般的なサイズに比べて140cmと比較的大きく、お客様のおっしゃいます通り十分にお寛ぎいただけるかと存じます。 今回は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 24/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/12/2022

    最上階のお部屋で電車がよく見えました♪プレゼントの品も大満足です。お部屋は、広くはないですが綺麗です。朝食のビュッフェにプチトマトがあったのですが、表面に黒い汚れがたくさんついているものばかりで、ついていないものを探して取らなくてはいけなかったですし、食べる時も、本当に綺麗か不安でした。しっかり洗ってから提供して欲しいですし、ひとつがこのような状態ですと、他の食材を食べるのも不安になります。レストラン自体の衛生管理がしっかりされているのか不安になりました。次回利用があれば、食事なしにしようと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご利用いただきましたプランはお子様がいらっしゃるご家族や鉄道好きのお客様にご好評をいただいております。 しかしながら朝食の食材につきましてはご不安を感じさせる事となり、大変申し訳ございません。 ご意見を元に再度、衛生管理を見直し徹底して参ります。 今回は貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル東京赤羽 フロントスタッフ

    Posted: 18/12/2022
  10. まみゅうー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 17/12/2022

    景色の良い上の階で夕焼けや朝焼けが、綺麗でした。駅前でとても便利。 部屋は清潔で、シャワー圧が細かいけど強めの圧で肌が喜びました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館の眺望にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃいます通り、当館は赤羽駅から近く、高層階からの眺めは多くのお客様からご好評頂いております。 高層階確約の「トレインビュープラン」も販売しておりますので、是非ご覧くださいませ。 当館のシャワーにつきましても、お気に召して頂いたようで嬉しく思います。特に女性のお客様から同様のお声を多く頂いており、当館をお選びいただく一つの理由になっております。 今回は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウイングインターナショナル東京赤羽 マネージャー

    Posted: 17/12/2022
  11. 1 - 10 of 68 reviews
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