Sotetsu Grand Fresa Tokyo-Bay Ariake
Ratings and reviews
- 黒猫チロル|
Japan|Age: 60s|Business5Posted: 08/06/2023ビックサイトに用事があるときは必ずお世話になっております。
Reply from the propertyこの度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明に ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。 次回の御来館も、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント 陳
Posted: 09/06/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)1Posted: 04/06/2023
フロント女性対応が悪い 不明点を聞くと、ムッとした顔となり最後まで説明がなかった。 朝食ビュッフェ券の配布忘れ 朝食会場に入らず、フロントとの対応待ち 朝食ビュッフェの品数なし もう泊まらないです。
Reply from the propertyこの度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明に ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在に際し私共スタッフのご対応が行き届いておらず大変ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 お客様にご満足頂けるホテルを目指し今後とも 従業員一同精進して参ります。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント 細山
Posted: 06/06/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 31/05/2023
カードによるセキュリティが良かった！ 朝食バイキング大変美味しく良かったです、機会があればまた、是非 宿泊したいホテルです！
Reply from the propertyこの度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます｡ 次回もお褒めのお言葉を頂けるようスタッフ一同努力いたします｡ またのお越しをお待ちしております｡ 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント 陳
Posted: 31/05/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 29/05/2023
東京ガーデンシアターでライブがあり周辺ホテルを探しててこちらに決めました。 部屋もお風呂も綺麗だし、アメニティも充実、コンビニがホテル内にあり24時間営業なのも便利でした！ あと部屋で着るガウン？がセパレートタイプなのが個人的に凄く嬉しかったです！ チェックアウトが11時で遅めなのもゆっくり出来て良かった！ また利用するならこちらにします！
Reply from the propertyこの度は相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた事を嬉しく感じております。 後程、清掃スタッフにもコメントを共有させていただきます。 フリーアメニティーも24時間いつでもお取り頂けますので、コンビニエンスストアと合わせてご利用ください。 セパレートタイプのパジャマは肌触りの良いワッフル素材を使用しており、ご好評いただいております。 またご利用いただけるとの大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。 次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。 フロント 太田
Posted: 30/05/2023 - asakaze6550|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 29/05/2023
横断歩道がなくて、駅から最短で行けなかったのが唯一残念なところ。とはいえ、立地はよいし、部屋も綺麗で、朝食も種類・量も豊富で良かったです。 特に良かったのが、ホテル内にコンビニがあることと、選べるアメニティの種類が多いこと、部屋の近くのエレベーターホールにもアメニティとタオルが置いてあって追加できたとです。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中よりご指名、ご滞在頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足頂け何よりでございます。 従業員一同、これからもお客様のご期待に添えるホテルであるよう精進して参ります。 お客様の再度のご来館、従業員一同 心よりお待ちし申し上げます。 相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明 フロント 細山
Posted: 29/05/2023 - …1 - 5 of 450 reviews