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Hotel MyStays Kameido

6-32-1 Kameido, Koto-ku, Tokyo, 136-0071

Ratings and reviews

3.8
Good
38 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath2.9
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    急なステイでしたが良く眠れました。機会があればまた泊まりたいです。

    Posted: 28/05/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようで誠に嬉しく思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルマイステイズ亀戸フロントスタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようで誠に嬉しく思います。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルマイステイズ亀戸フロントスタッフ

    Posted: 29/05/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. ttte8623
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    部屋は清潔で寝心地も良かったです。 機会があればまた利用したいと思います。

    Posted: 24/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 いただいたご意見を他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。 更なるお客様満足度の向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をご指名いただければ幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ亀戸フロントスタッフ

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 いただいたご意見を他のスタッフと共有し、サービスの改善に役立てさせていただきたいと思います。 更なるお客様満足度の向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館をご指名いただければ幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ亀戸フロントスタッフ

    Posted: 24/05/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2

    5/5から2泊しました。 ・16:30頃にチェックイン対応の外国人の女性スタッフの対応が悪すぎる。 一人で宿泊なのに、なぜ同伴者の記載を書かないといけないのか。 威圧的な態度のわりに、早口で小声で何言っているか分からない。なんですか?と聞いたら逆ギレ。 それで一気に不快感が高まりました。 本館にアメニティがあるから取りに行ったら、その人ともう一人が雑談ペチャクチャ。こっち見てニヤニヤ。 もう二度と行きたくないお宿です。 最近ハズレ宿引いてないのもあり、かなり不快感とイライラしました。 フロント対応は日本人がいいですよ・・・マジで。

    Posted: 05/05/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、フロントスタッフの接客対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただける接客を提供できず大変お恥ずかしい限りでございます。お客様のご期待に沿えなかった事、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、より良い接客を徹底して参ります。 今回はご多用の中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。 ホテルマイステイズ亀戸 支配人 渡辺

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、フロントスタッフの接客対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただける接客を提供できず大変お恥ずかしい限りでございます。お客様のご期待に沿えなかった事、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、より良い接客を徹底して参ります。 今回はご多用の中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。 ホテルマイステイズ亀戸 支配人 渡辺

    Posted: 07/05/2024
  5. Verified guest
    4

    乳幼児と宿泊しました。 添い寝可だったため助かりました。亀戸駅からも近く、ホテルのすぐそばにコンビニもあり利便性がよかったです。

    Posted: 24/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多用の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 当館は小学生までのお子様は添寝無料で承っております。ご投稿頂きましたとおり、当館はJR亀戸駅東口より徒歩5分の距離にございます。 周辺にはコンビニエンスストアやショッピングモール、飲食店も多数ございますので、多くのお客様にご満足頂いております。 これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともホテルマイステイズ亀戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルマイステイズ亀戸フロントスタッフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多用の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 当館は小学生までのお子様は添寝無料で承っております。ご投稿頂きましたとおり、当館はJR亀戸駅東口より徒歩5分の距離にございます。 周辺にはコンビニエンスストアやショッピングモール、飲食店も多数ございますので、多くのお客様にご満足頂いております。 これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともホテルマイステイズ亀戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルマイステイズ亀戸フロントスタッフ

    Posted: 25/04/2024
  6. 1 - 5 of 38 reviews