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Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Toyocho

4-4-3 Toyo, Koto-ku, Tokyo, 135-0016

Ratings and reviews

4
Very Good
149 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.9
Value for money5
Bath3.4
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2023

    地下鉄駅から1分、地下にサイゼリヤ、近くにローソンがあって、便利です。入浴剤選べます。 お風呂のお湯が細く、溜めるのに13分かかります。 フロントの方はとても親切でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. ひまわり3172
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2023

    駅に近く東京に詳しくなくても迷わず着ける。気軽にチェックインできること。朝食も時間的に余裕があり落ち着いて美味しくいただけた。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 嬉しいご投稿ありがとうございます。当ホテルは東陽町駅から近いこともあり、都内の観光やビズネス利用のお客様にもご好評いただいております。 次回、いらした際も是非当ホテルをご利用頂けると幸いでござます。 貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン東京東陽町駅前 フロント:並木

    Posted: 19/09/2023
  3. ライブ好き2891
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Friends
    4
    Posted: 11/09/2023

    フロントの方の接客がとても良く、ここを選んでよかったなと思いました!!近くでイベントがあったので、宿泊させて頂いたのですが、チェックアウト後も荷物を預けることが出来てとても助かりました。近くの駅から近かったのですが、場所は奥にありホテルの看板を見つけるまでは少し分かりにくいかなとは思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂きありがとうございます。 フロントに対してのお褒めの言葉に、スタッフ一同感激しております。 今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 また、当ホテルは奥まった位置にございますのでわかりにくい場所にありご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 改善できるよう努めさせていただきます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 相鉄フレッサイン東京東陽町駅前 フロント:並木

    Posted: 19/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 05/09/2023

    客室はきれいに清掃されており気持ちよく過ごすことができました。アメニティの説明をチェックインの時にしてもらえたので、取り忘れることもなかったです。フロント担当の方はどなたも笑顔で感じが良かったです。客室もアップグレードしていただいて大満足でした。ぜひまた宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただきありがとうございました。 クチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 相鉄フレッサイン東京東陽町駅前 フロント:並木

    Posted: 19/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 04/09/2023

    駅から近くて便利です。午後10時にチェックインでもホテル1階の居酒屋が開いててゆっくり食事ができました。すぐ近くにマックやコンビニもあり便利でした。リニューアル後できれいだろうなと思い宿泊しましたがお風呂には黒カビがあって改装した感は無かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、浴室の清掃不備でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃とダブルチェックを徹底し再発防止に努めてまいります。 当館1階の居酒屋わんは、深夜1時(ラストオーダーは0時)までご利用いただけますのでぜひご利用ください。 貴重なお時間を割いて当館のクチコミにご投稿いただきありがとうございます。今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 相鉄フレッサイン東京東陽町駅前 フロント 竹内

    Posted: 05/09/2023
  6. 1 - 5 of 149 reviews
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