navigate to top page
English (United States)
GBR
GBP

JR-East Hotel Mets Tokyo Bay Shinkiba

1-6-1 Shinkiba, Koto-ku, Tokyo, 136-0082

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
213 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/01/2023

    ・1月21日に宿泊しました。 ・新木場駅のすぐ近くで便利 ・新しいホテルできれいだった。 ・風呂とトイレが別の間取りで使いやすかった。 ・毎日、血圧と体重を測っているので、ヘルスメータの貸し出しがあり、助かった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へご宿泊ただき誠にありがとうございました。 お泊まりいただきましたプレミアムツインルームは、洗い場付きのバスルームが特徴のお部屋でございます。足を伸ばしておくつろぎいただけるバスルームは、皆様に大変ご好評いただいております。 また、貸出備品につきましてもお役に立てて何よりでございます。お家に住んでいるような空間を少しでもご提供することができてホッとしております。 ぜひまた、新木場駅付近へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 青山

    Posted: 26/01/2023
  2. 雪澄
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 18/01/2023

    お部屋すごいキレイだったし防音も しっかりしてた  ロビーの珈琲が嬉しい 入浴剤の種類豊富 駅から近くで飲食店もある、 とにかく良いホテルでした また泊まります!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけた様子を拝見する事ができ、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 館内設備や立地にまでも、この上ないお褒めのお言葉をいただくことが出来てとても嬉しいです。 頂いたお言葉に恥じぬよう、末永く快適にお過ごしいただけるように日々、業務に励んで参ります。 是非また、お会いできます事を心より楽しみにしております。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 青山

    Posted: 26/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/01/2023

    部屋が広かった。窓から見える景色もよかった。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、当館をお選びいただけました事が何より嬉しく思っております。 当ホテルでは、富士山や東京タワー、その他東京の夜景が一望できるお部屋がございますので次回も是非、ご利用いただければ幸いでございます。 今後も、より快適なご宿泊をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき誠に有難うございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 青山

    Posted: 16/01/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 11/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/01/2023

    テーマパークの帰りに泊まりました。 駅から近く、チェックインもQRコードですぐ出来、部屋ですぐ休めて良かったです。 またアメニティも豊富でヘアアイロンのレンタルもあったのが良かったと連れも喜んでいました。 あと今回たまたま朝食付きで頼んでいましたが、美味しかったので付けて良かったです。次の機会があれば、また付けようと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いする事が出来、大変嬉しく思っております。 貸出品につきましては、お客さまの声を元に、ご用意が始まったものでございます。 ご活用いただけたようでとてもホッとしております。引き続き、お客さまの目線に立ちいかに気持ちよくお過ごしいただけるのかを考えながら業務に励んで参ります。 また、朝食会場tomoru茶屋では日替わりメニューもございますので次回も是非、お召し上がりくださいませ。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 青山

    Posted: 16/01/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 10/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  7. Anonymous
    5
    Posted: 09/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 04/01/2023

    2回目の宿泊です。 新木場駅は電車での移動の際東京駅にもディズニーリゾートへの宿泊でも便利なためこちらを利用しました! 新しいホテルで全体的に設備も綺麗です。 テレビでyoutube等観れるのは非常によかったです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地およびアクセスがお客様のお役に立てた事が分かり嬉しい限りでございます。 数あるホテルの中から、何度も当館をご利用いただいてることを大変嬉しく思っております。 今後も末永くご利用いただくために、いただいたお言葉を励みに日々業務に励んで参ります。 動画配信サービスにつきましても、お楽しみ頂けた様子を拝見することができとても嬉しく思っております。 この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 青山

    Posted: 07/01/2023
  9. Anonymous
    4
    Posted: 03/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/12/2022

    TDL前泊で初めて利用しました。 5月に同じJR系列のホテルを利用して大変満足だったので 今回は2駅離れているものの旅割利用でアクセスも便利なメッツさんを予約しました。 率直に大変満足です。 まず、宿泊の数日前にリクエストの連絡をさせていただいた際の対応は一流ホテルの対応にも勝るほどでした。 チェックイン時もおそらく同じホテルマンの方が対応してくれたのだと思います。 セイミヤさん?でしたか、、、とても素晴らしい接客だと感心してしまいました。 ありがとうございました。 お部屋もかゆいところに手が届く感じで使いやすくかつシンプル。 リクエストで素敵に夜景も楽しめて感激でした。 最近のJR系列ホテルはホントに使いやすく立地も良くリーズナブルですね! 朝食は時間の関係上利用できなくて残念でしたがいつか利用してみたいです。 駅の目の前で豊洲やお台場などにもアクセスしやすく東京の観光に利用するのも良いですね。 とにもかくにも良いホテルでした。 唯一トイレの換気扇のほこりだけが気になってしまいましたがそれでも☆5ですね!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 数々のお褒めの言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく存じますと同時に、スタッフ一同何よりの励みとなっております。 出来る限りお客様のご要望に沿った空間を提供する事を生業とする私どもにとって、今回のご滞在では大変満足していただけた様子を拝見し、安堵の思いでいっぱいでございます。 そしてスタッフの対応だけでなく、客室や立地につきましてもお褒めの言葉をいただきお礼申し上げます。誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食は、和洋食を中心に地元の東京野菜を自家製のフルーツドレッシングでいただくサラダや深川めしなど、この土地ならではのメニューを多数取り揃えており、日替わりメニューもご用意しております。是非、次回ご利用の際にお召し上がりいただけますと幸いでございます。 しかしながら、清掃に不備がありご不快な気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 二度と同じことが起きないように清掃スタッフと情報を共有し、綺麗なホテルを維持できますよう、より一層精進いたしますことをお約束いたします。 そのような中で誠に恐縮でございますが、是非またお近くへお越しの際はJR東日本ホテルメッツ 東京ベイ新木場をご利用いただけますと幸いでございます。 再びお会いする事ができます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 青山

    Posted: 01/01/2023
  11. 1 - 10 of 213 reviews
Get the app