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The Westin Tokyo

Ebisu Garden Palace, 1-4-1 Mita, Meguro-ku, Tokyo, 153-8580

Ratings and reviews

4.6
Excellent
58 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.1
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    設備や雰囲気は完璧だったのですが、事前に支払っていたのですがチェックアウト時に支払っていないと言われ戸惑いました。 確認していただいたところやはり支払い済みだったようでした。 よくあるミスかと思いますが、高級ホテルには期待をしているのでスムーズにしていただきたかったです。

    Posted: 22/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. ガラサーですよ
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    妻の誕生日で利用させてもらいました。事前に誕生日での利用と電話した際に部屋にシャンパンを用意してもらって妻は喜んでました。とても充実した滞在となり、また宿泊したいです。

    Posted: 22/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    娘の誕生日旅行で、ラウンジ利用付きのプランで宿泊しました。 事前に東京タワーが見える部屋をお願いしたところ、希望通りの部屋で娘も大変喜んでいました。 また、バースデーケーキもお願いしていましたが、当日部屋に持ってきてもらい、ホテルからのプレゼントの炭酸ジュースと一緒にお祝いしました。私達はアルコールが飲めないのでジュースにしましたが、ワインもあるようです。 ラウンジでは、スイーツも食事も楽しめました。夜はケーキと一緒にルームサービスを頂く予定にしていましたが、お腹いっぱいになってしまい、ルームサービスを頼むことはできませんでした。 ホテルスタッフの方の対応も良かったです。初めての宿泊でしたが、誕生日のお祝いをこのホテルで出来て、本当に良かったと思いました。 お世話になり、ありがとうございました。

    Posted: 02/03/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/01/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Verified guest
    5

    どのホテリエさんも優しく感じがよかったです。特にカウンターで対応していただいた方には、ご迷惑をおかけしてしまったのですが始終とても気持ちの良い対応をしていただきました。 朝食も豊富に準備されており、つい色々なものに手が伸び食べ過ぎてしまうくらい美味しかったです。 ぜひまたお伺いさせていただきたいです。ありがとうございました。

    Posted: 13/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 58 reviews