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Mitsui Garden Hotel Shiodome Italia-gai

2-14-24 Higashi Shinbashi, Minato-ku, Tokyo, 105-0021

Ratings and reviews

4.3
Excellent
333 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 09/08/2022

    チェックイン時の対応がとても良く、無くし物をし、電話した際もとても親身になってくれました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 今回のご滞在に高評価を賜りましたこと、ならびにスタッフへの応対にお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変光栄でございます。 日頃よりお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう努めておりますが、お客様よりこのようなお言葉をお寄せいただきましたことは私どもにとりまして大いなる励みでございます。 ご滞在中のみでなく、ご出発された後もお客様へ安心感を感じていただくことができ私どもも嬉しい限りでございます。 お客様より賜りましたお言葉に驕ることなく、心温まるおもてなしをお届けできるよう引き続き精進していく所存でございます。 今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。 またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人

    Posted: 10/08/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 03/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. たるあ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/07/2022

    前日で娘たちは帰宅し一人での連泊の為、お部屋をトリプルベットから変更しました。 荷物はお部屋に置いて仕事に出掛けスタッフ様に新しいお部屋に入れておいて頂けて良かったです。 お部屋にはビジネス用のデスクもありパソコンも出来たのでとても仕事がしやすく快適でした。 朝食も種類が多く2日目でも飽きることなく頂けました。 2日間とても快適に過ごす事ができました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 今回のご宿泊に高評価を賜りましたこと非常に光栄でございます。また快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴することができ私どもにとりましても嬉しい限りでございます。 お部屋替えというお手間をおかけしてしまいましたが、お客様より寛大なお言葉を頂戴できましたこと、ならびにお仕事も滞りなく進められたご様子がお見受けでき安堵の気持ちで拝読いたしました。 今後ともお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしをお届けできるようホテル一丸となって精進していく所存でございます。 さらなるサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にお客様と当館にてお迎えできます日を心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人

    Posted: 01/08/2022
  4. たるあ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/07/2022

    娘2人(高校生大学生)とはじめての女子旅で利用させていただきました。といっても娘達は私の仕事に便乗して東京に行きたかっただけですが(笑) 夜行バスでの上京で早朝の到着になり荷物をチェックイン前に預かっていただけないか問い合わせさせていただきましたところとても丁寧にメールでご返信いただきとても助かりました。 ちょっとご無理な相談もさせていただいたところ(皆さんにそんなサービスがあると勘違いさせてしまうと申し訳ないので詳しく書くのは控えます)快く対処頂き娘達も気分よく東京観光ができたと喜んでいました。 早朝便で来られる方にはオプションサービスとしてあってもいいかと思いました。 朝食もとてもおいしく唯一親子での東京での食事だったのでとても満足でした。 朝からワッフルやスイーツまでしっかり頂きました。 トリプルベットのお部屋も他のホテルにはあまりなかったのでよかったです。 お部屋・スタッフ様の接客・食事どれも大満足でした。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 ご家族でのご滞在をご満喫いただけようでなによりでございます。 またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴することができ非常に光栄でございます。 日頃よりお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう心掛けておりますが、お客様よりこのようなご感想を賜りましたこと嬉しい限りでございます。 また当館のご滞在のみでなく、東京観光のお楽しみいただけたとのこと大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。 朝食会場「ラ・マレーア」ではイタリアの街並を再現した汐留イタリア街に似合う、本格イタリアンの朝食をご用意しております。サクッと香ばしいピッツァは常時2種類、濃厚なソースやチーズで仕上げるペンネやニョッキもご用意いたしております。 お楽しみいただけたようで幸いでございます。 今後も永らくのご愛顧を賜れるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに今後とも努めてまいります。 お客様のご来泊を心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人

    Posted: 01/08/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/07/2022

    ベッドがしっかりされています。 フロント対応が良く、結婚式なので早目に着きましたが、チェックイン出来ました。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 結婚式という大切なっ記念すべきお日にちに当館をお選びいただきましたこと非常に光栄でございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵の気持ちで拝読いたしました。 またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴することができ嬉しく存じます。お客様より賜りましたお言葉に驕ることなく、より一層のサービス向上を目指し精進してまいります。 また東京へお越しの際は当館をご利用いただき、素敵なひとときをお過ごしいただけましたなら幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 宿泊支配人

    Posted: 01/08/2022
  6. JIN57108794
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/07/2022

    7月26日に娘と舞台観劇の為宿泊しました。部屋もとても綺麗ですぐ近くにコンビニがあったのでとても便利で助かりました。大浴場も混雑状況が部屋で確認できたのも良かったです。朝食もとても満足です。また利用させていただきたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 観光も当館でのご滞在もご満喫いただけましたなら、このうえない喜びに存じ、重ねて感謝申しあげます。 また当館では快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。 ご滞在いただきましたモデレートツインルームはハリウッドツインベッドを設置いたしており、イタリアの伝統色であるオリーブグリーンを基調としたシックなデザインが好評でございます。 大浴場や朝食につきましてもご満喫いただけたご様子がお見受けでき安堵の気持ちで拝読いたしました。 「また利用させていただきたい」とのお言葉を頂戴することができ身に余る光栄でございます。 頂戴いたしましたお褒めの言葉を誇りに持ち、これに驕ることなく、ご満足いただけるホテルであり続けられるよう励んでまいりますので、ぜひとも次の機会にもご利用ください。 宿泊支配人

    Posted: 30/07/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 28/07/2022

    受付の方のテキパキした感じは交換が持てます。トータルに考えてお値段以上の価値があると思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 スタッフへのお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。お客様よりお寄せいただきました心温まるお言葉は私どもホテリエにとりまして大いなる励みでございます。 また快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。 今後ともお客様の声に耳を傾け、より一層のサービス向上に向け精進していく所存でございます。 お客様のご来泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 30/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/07/2022

    大浴場は予想より狭く、夜は密になりがちだったので、朝の入浴は部屋のバフタブを利用した。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 大浴場を楽しみにしていただき当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。 現在大浴場は午後3時から翌朝9時まで夜間通し営業をおこなっております。夕方と早朝の時間帯は比較的ゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じますのでぜひご利用いただければ幸いでございます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう良いホテルづくりを目指してまいりますので今回の件につきましては、どうかご容赦いただき、またの機会にお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 29/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/07/2022

    部屋にテーブルがなかったのて、事前に確認していたら、運び入れて有りました。 大浴場のシャワーのオートストップが少し短いな〜。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル汐留イタリア街にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。 今回のご宿泊につきまして事前にリクエストのご連絡をいただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけき、眺望につきましてもご期待に添えたようであればなによりでございます。 今後ともお客様に寄り添ったおもてなしをお届けできるよう努めてまいりますので、忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 29/07/2022
  10. Anonymous
    3
    Posted: 26/07/2022
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  11. 1 - 10 of 333 reviews