2人で予約してるのにワンセットしかアメニティなかったのが残念。ナイトガウンは1つシミ汚れが酷かった。 接客はとても良かったです。
この度は、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、私共も大変喜ばしい限りでございます。これに満足せず、今後もより良いサービスを提供できるよう尽力して参ります。 しかしながら、アメニティに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、1袋に2名様分のアメニティをお入れしていますが、過不足がありましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 ナイトガウンにつきましても、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めまて参ります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後とも末永くご利用いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルアシスタントマネージャー
この度は、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき、私共も大変喜ばしい限りでございます。これに満足せず、今後もより良いサービスを提供できるよう尽力して参ります。 しかしながら、アメニティに関しましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、1袋に2名様分のアメニティをお入れしていますが、過不足がありましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 ナイトガウンにつきましても、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう努めまて参ります。 この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後とも末永くご利用いただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、どうか引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルアシスタントマネージャー
六本木のイベントに参加する為に宿泊しました。 六本木に行く時はいつも利用するのですがいつ行っても変わらない安心感です。 外国の方にもスタッフの方々は英語が堪能なので安心してすごされているのが伺えます。 あと一つだけお願いしたいのがもう少しだけ部屋が明るいと助かります。 また六本木に行く時は必ずお世話になりますのでよろしくお願いします。
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様の快適なご滞在をサポートできますよう精進してまいりますので、引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。 お部屋の照明に関しましては、すぐに改善することが難しい点ではございますが、貴重なご意見を今後のサービスの向上に活かして参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。ホテルマネージャー
この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。これからも、お客様の快適なご滞在をサポートできますよう精進してまいりますので、引き続き御愛顧くださいますようお願い申しあげます。 お部屋の照明に関しましては、すぐに改善することが難しい点ではございますが、貴重なご意見を今後のサービスの向上に活かして参ります。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。ホテルマネージャー