Hilton Tokyo Odaiba
Ratings and reviews
- はしもとえりこ|
Japan|Age: 50s|Couple5Posted: 27/09/2023食事が2食ついてこのお値段ですからとても良かったです。そして夜のブッフェも朝のブッフェもとても素晴らしいお味と品揃えでした。さすがだなと思いました。一つ難点なのは私たちが泊まった部屋がエレベーターからとても遠くて構造上部屋までの移動が大変でした。部屋があの部屋だから格安だったのかもしれません。水回りは良かったですがシャワーがまあ少し強く出てくれる方法がわかりにくかったです。総合的にとても良かったです。
Reply from the propertyこの度は、ヒルトン東京お台場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご意見を拝読し、お食事に関してはご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 しかし、バスルームに関してはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 ただ、部屋の位置に関しては、当ホテルは横に長い造りになっているため、お部屋からの眺望に関わらず移動が大変になることがございますことご理解頂ければ幸いでございます。 しかしながら、賜りましたご意見はホテル内で共有し、今後のサービス向上に役立たせて頂きます。 今後とも、ヒルトン東京お台場をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 また、ご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同
Posted: 27/09/2023 - ピンハル2750|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 25/09/2023
今回妻の誕生日を兼ねて宿泊し、ホテルからメッセージとマドレーヌなど頂きました。 部屋も高層階の希望を出しており、希望通りにしてもらいました。また、朝食は種類が多く、味も大変良く大満足です。 そして何よりも屋内プールと屋外ジャグジーが最高です。料金も都内のシティホテルにしては良心的で特に翌日の料金が半額になり、アウト後も利用できるのがすごく良かったです。屋外ジャグジーからは、レインボーブリッジが正面に見えて、最高です。私達家族は2日間ずっとプールに入り浸りでした（笑）子供もすごく喜んでいました。 また、プール利用含めて泊まりたいホテルです。全体的におすすめです。
Reply from the propertyこの度は、ヒルトン東京お台場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をお時間をさいてご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在をお楽しみいただけたご様子にて大変嬉しく存じます。 プールやジャグシーをご堪能いただけて幸いです。 またご家族にてご来館くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス
Posted: 26/09/2023 - sawayakarei|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 15/09/2023
子供と2人で1泊しました。部屋から見える景色は素晴らしく、夜景も最高でした。ベランダに出て風を感じられるのも非常にリフレッシュ出来ます。ベランダにイスとテーブルがあるので座りながら素敵な景色を眺めるのは本当に贅沢な時間でした。アメニティは良いですが、オーガニックのものを置いていただけると尚嬉しいです。 次回はプールを利用したいと思います。日本にいながらハワイにいるような気持ちになれるホテルですね。子供はホテルの部屋に関してはうるさく辛口ですが、こちらのホテルはとても気に入って、今度はもっと泊まりたいと言っています。定期的に伺いたいです。
Reply from the propertyこの度は、ヒルトン東京お台場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をお時間をさいてご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝読し、今回のご滞在がご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。 このようなご感想を頂けたことは、私共スタッフに取って励みになります。 今後は更なるサービス向上を目指し、日々精進して参る所存でございます。 また、ご利用頂けるとのことありがたい限りでございます。 今後ともヒルトン東京お台場をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同
Posted: 16/09/2023 - Anonymous5Posted: 05/09/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 04/09/2023
駐車場が1000円で利用と言われたのに2000円だった。 タオルが臭かった
Reply from the propertyこの度は、ヒルトン東京お台場にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間をさいてご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 まず、駐車場の料金でございますが、誤ったご案内をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 宿泊のお客様には駐車料2,000円を頂戴しております。 この場合、何回出入庫がございましても料金は変わらず2,000円でございます。 1,000円の場合は出入庫をした場合、その都度料金が掛かってしまいます。 分かりにくい所もあるかと存じますが、ご理解賜りたく存じます。 また、タオルの臭いに関してでございますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 早急に関連部署にて対策を取らせて頂きます。 今回のご滞在ではご不満な面が多々あったかと思いますが、今後このよう事がないようサービス向上に努めて参ります。 今後ともヒルトン東京お台場をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 また、ご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同
Posted: 04/09/2023 - …1 - 5 of 68 reviews