Shinagawa Prince Hotel

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10年ぶりくらいに泊まりました。メインタワーツインは初めてでしたが、片方のベッド付近にコンセントやUSBコンセントがなく、コンセント自体も少なく、旅先でスマホの充電＋バッテリー充電を2人分するの不便でした。 以前と変わらず朝食ビュッフェは美味しくいただけました。 エレベーターも階で分かれているので、高層ホテルですが、待つことや被ることもほぼなく快適に使うことができました。部屋カードをかざすと、泊まる階のボタンが点灯するのも便利で良いですね。

友人の誕生日で利用しました！ 高層階なので夜景がとても綺麗！目の前が工事中だったのと天気があまり良くなかったのだけが少し残念でした。 お食事のビュッフェも美味しく、いろんな料理を楽しめて私も友人も大満足でした！ シャンパンも美味しかったです！ 今度は別の棟を利用してみたいです。

外国人スタッフの方は日本人客を下に見ているように感じます。外国人客には丁寧に対応されるのに我々には怪訝そうな顔をされました。言葉が伝わらなかっただけでしょうか？終始敬語でしたし、こちらの態度が悪かったとは思えません。 荷物預かりを対応してくださった日本人スタッフの方はとても対応が丁寧で素敵でした。 朝食会場のドレッシング容器は改善した方がいいのではないでしょうか？他の客にぶちまけられて服を汚されました。スタッフの方が拭くものを持ってきてくれたのは助かりました。ありがとうございました。 風呂にはカビが多く、アメニティの品揃えも微妙です。 全体的にこんなもんなのかな、という感想です。同価格帯でもっと良いホテルはあります。アクセスはかなり良いですが、リピートはないかも。新横浜のプリンスホテルはサービス食事共にかなり良かったので残念。